The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a Solo trip in May 2020

01.05.20 - 31.05.20

- Do not recommend the hotel

1 accommodation
1 service
1 food

Удаленный отзыв

Doesn't affect the hotel's rating

Мошенники.

Name: Мошенники.
Item: Therme Maris Healt & Spa Resort
Rating: 1
Author: Елена

Translate

Мной был оплачен отдых в начале февраля на сайте отеля,до пандемии.Отель подтвердил оплату и выслал ваучер на отдых. По семейным обстоятельствам поездку пришлось отменить.Я запросила у отеля возврат денежных средств установленные отелем сроки . Отель подтвердил возврт,взяв на это 10 дней. По истечении указанного срока,денежные средства не вернулись. Я повторно обратилась в отель. На этот раз отель сообщил,что денежные средства находятся в процесенговой компании и они за возврат ответственности не несут. В связи с этой ситуацией мной был сделан вывод,что отель занимается мошенничеством. Не рекомендую оплачивать отдых на сайте этого отеля.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
1.0 Animation
1.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

1.0 Suitable for a holiday

1.0 Business trip
1.0 Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

— Beach

— Comfortable number of holidaymakers
— Beach infrastructure
— Comfortable sea enterance
— Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

— Location convenience

— By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

— Rooms

— Room air conditioning
— Room cleaning
— Quality of furniture, bathroom equipment
— Room soundproofing

— Hotel infrastructure

— Hotel safety
— Restaurants and bars
— Comfortable parking
— Territory maintenance

Added: 07.08.2020 12:53

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 646 characters in the review

All reviews of the hotel (100) Previous rate Next rate

Елена

Russia

Saint Petersburg

Не проверенный аккаунт

Турист

Countries, cities: 1 / 1
Hotels: 0
Reviews:
Photos, videos:
Comments:
Readership: 8

Therme Maris Healt & Spa Resort 4*

Мошенники.

Оценка сервисов отеля автором

Статусы отзывов