АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
788 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Nergos Garden Hotel (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a Solo trip in August 2020
16.08.20 - 23.08.20
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель.

Translate

Размещение: Разместили на 4 этаже корпуса без лифта, но подъемы и спуски мне не доставили проблем.Номер «стандарт», не большой по площади, но с двумя балконами, В наличии хороший кондиционер, слабенький холодильник (мини-бар), старый телевизор с тремя каналами, в том числе 2 русскоязычными, Есть душевая кабина, одна панель которой отсутствовала, унитаз, раковина исправные, горячая вода была всегда. Мыло, шампуни, туалетная бумага были всегда, есть хороший фен.

Сервис: При заселении в номере не было пульта от телевизора, не включался кондиционер и отсутствовали полотенца. После обращения на рецепшен все исправили в тот же день. К заявкам жильцов представители отеля относятся внимательно. Уборка производилась регулярно, но не всегда очень чисто, полотенца в течение недели не поменяли ни разу, из объяснений горничной я поняла, что «проблемы со стиркой». Поскольку я жила одна в двухместном номере и в наличии было два комплекта белья, то для меня проблем не было.

Питание: Выбор блюд небольшой, но еда вкусная, И никаких проблем с желудочно-кишечным трактом не было. Обслуживают работники кухни, накладывают еды достаточно, работают быстро, но иногда выстраивалась очередь, так как отдыхающие приходили не в свою смену. Выбора фруктов не было, только апельсины, яблоки и очень вкусные сливы.

Пляж: На расстоянии 850 метров от отеля, по широкой дороге с тротуаром расстояние преодолевалась не заметно, море чистое, особенно ранним утром, вода тёплая, пляж песчаный, лежаки бесплатные и в достаточном количестве. На пляже чисто, постоянно убираются.

Территория отеля: небольшая, но очень зелёная, чистая, есть бассейн с горкой, бар у бассейна и на пляже работали всегда, Вай-фай на территории был всегда, иногда слабоват.

Хамам: На территории отеля работает хамам и массажный салон. Очень рекомендую этот салон, за очень небольшие деньги вы получите массу удовольствия. Пакет программ Хамама включает в себя сауну, пилинг, пенный массаж, общий массаж и маску для лица. Опробовав эту услугу, я записалась на курс общего массажа (5 дней), и ни разу не пожалела! Умелые руки массажиста Юнуса сделали мой отдых полезным для здоровья, после третьего сеанса массажа заметила, что даже мысли в голове стали чистыми, ушли все проблемы.Услуги оказываются на высоком уровне, Малику и Юнусу огромное спасибо!

Безопасность: У входа на территорию отеля обрабатывается багаж прибывающих, а также постоянно измеряется температура тела, также температуру измеряют в столовой и массажном салоне, обслуживание в масках и перчатках.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • массажный салон
  • расположение
  • слабый интернет
Added: 25.08.2020 10:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 651 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Вопрос? Скажите пожалуйста,как понять приходили на обед,не в свою смену. На пляже лежаки с матрасами и выдают ли пляжные полотенца.
При заселении каждому дают браслеты красного или синего цветов, и есть рекомендации о питании отдыхающих с красным браслетом в первую смену, а с синими - во вторую смену. Хотя ни разу не было замечания о нарушении порядка питания, кормят всех не зависимо от цвета браслета. Лежаки с матрасами бесплатные, проблем с лежаками не было, пляжные полотенца выдаются на рецепшене.
Ирина, я вам ответила, но сейчас своего ответа здесь не вижу. Если вы не получили ответ на свой вопрос, то напишите и я повторю ответ.
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит пакет услуг в хамам, а так же была ли анимация?
Я не любитель анимации и не ходила. Со слов других отдыхающих была пенная вечеринка, выступление певцов, дискотека. Стоимость хамама 25-30 $, в зависимости от того кофейный пилинг или обычный, классический Общий массаж или ароматерапия массаж. Это указано в их буклете, но насколько я помню у них есть скидки.
Useful review
Венера, а вы сразу согласились с предложенным номером или выбирали, стоит ли предлагать деньги?
Когда увидела, что не работает кондиционер, хотела поменять номер, но мне сказали "отель заполнен,свободных номеров нет". Поскольку кондиционер быстро починили, вопрос о замене номера отпал. Я никому деньги не предлагала.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (189) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Венера
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 4
  • Readership: 788