АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1230 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2020
21.08.20 - 30.08.20
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Так получилось что прилет у нас был в г. АНАПА до отеля на автобусе 3.5 часа.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Это наверное единственное негативное, что будет по отелю. Нас 4 человека двое взрослых и 2 детей(разнополых, один из них подросток 14 лет). Номер нам дали маленький во втором корпусе(главном). В номере 2 раздельные кровати и один диван!!! Я попросила принести раскладушку, на что мне сказали за чем она вам.. я как должна детей разнополых ложить? На что мне было сказано. Что этот маленький диванчик(где поместилась бы одна я) это для взрослых, а дети на кроватях. Добилась раскладушки!!!но ставить ее не куда, она оказалась больше чем этот диванчик!! Мое удивление было то, что приехали мы с подругой она с ребенком. Им номер дали в разы больше чем у нас на 4х. В их номере 2 кровати и как раз 2 кресла!!! И плюс можно ещё 2 раскладушки вкорячить. Видимо ошибка менеджера при выдачи номеров, но мадам с рецепшенпа (кстати не клиенториентировна ни как) не хотела этого признавать!!!ни какие проблемы, просьбы она не учитывает вообще. Большой минус я ставлю ей. На мой вопрос что делать будем, она лишь сказала разговаривайте сами со своей подругой!!!прекрасно перевалила свои обязанности на гостей.

ПИТАНИЕ. ОЧень всё вкусно. Да не турецкий стол. Но голодными ни когда не уходили. Завтрак для нас очень непривычный, нам и пончика с чаем хватило бы, но так жалко было выкидывать, что пришлось с утра есть гречку с котлетами,и макароны с мясом, и даже плов!

СЕРВИС в столовой. Ребята официанты большие молодца, подача+, чистые столы+!

БАССЕЙН отличный , но напрягало водное поло, с залетом мяча в отдыхающих.

АНИМАЦИЯ. Ребята молодцы стараются, водное поло, аквааэробика, пилатес. Детский мини клуб.

МОРЕ. ох далеко конечно 15 минут до пляжа отельного. Галька. (Трансфер отсутствует )

И кстати у нас было 2 дня рождения и комплементов от отеля не было(хотя заявлено)

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • Бассейн
  • питание
  • Работа рецепшена
Added: 04.09.2020 17:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 865 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (72) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Анна Г
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2011
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 13
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 152
  • Comments: 0
  • Readership: 15 236