АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
562 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2020
12.09.20 - 13.09.20
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Цена неоправданно завышена! Тонкости, о которых вас не предупредят перед поездкой.

Translate

Лично мы ездим на море в первую очередь за морем. Качественные пляжи, красивые виды, чистая вода в приоритете. Читая сайт sky@mare, об этом сложно найти информацию.

Понадеялись на то, что море-оно везде прекрасно и стоит познакомится с Алуштой.

Каково же было наше разочарование, когда мы увидели жалкое подобие пляжей возле данного отеля... тоненькая полоска гальки между волнорезами-вот и все виды. Мы были в Крыму не в одном городе и есть с чем сравнить. Поэтому то, что представляет собой «пляж» отеля вводил в ступор. Дорога к отелю ужасно разбита. Инфраструктуры ноль. Покушать вечером практически негде, разве что в самом отеле. Хотели купить вина ближе к 22-00ч. Оказалось, что купить его здесь попросту негде.

Теперь о самом отеле. Здесь и правда работает, хвалённый многими постояльцами, Сергей. И он действительно достаточно обходителен с гостями отеля. За день до приезда обзванивает, уточняет время визита, объясняет как лучше проехать, а на месте проводит полную экскурсию по комплексу. Обещает быть на связи на протяжении всего вашего отдыха и решать любую возникшую проблему (этого мы проверить на деле не смогли, так как уехали из отеля на следующий же день). Мне было сложно смириться, что свой отпуск я проведу ни разу не искупавшись в чистом море, весь вечер искала альтернативы и перебронировала отель в Феодосии.

Этим же вечером, пока искали варианты куда съехать, сидели на открытом балконе, разговаривали, обсуждали. Пару раз мы с моей мамой позволили себе посмеяться громче обычного. Ровно в 23-00ч на мой мобильный раздался звонок от Сергея. Муж поднял трубку и услышал дословно: «У ВАС ЕСТЬ РОВНО ТРИ МИНУТЫ, ЧТОБЫ СОЗДАТЬ ТИШИНУ»

Такого хамства я ещё не встречала... даже если учесть, что мы могли кому-то помешать, то простой просьбы вести себя потише было бы вполне достаточно. Мы интеллигентные взрослые люди, которые понимают вежливые просьбы. К слову, после этого наглого хамского высказывания мы ушли в номер и продолжили беседу там.

После данного интенданта у меня не осталось ни доли сомнения, что это место не наше и отсюда надо скорее валить. Что мы и сделали на следующее же утро.

Изначально бронировали два номера, один из которых был полу-люкс. Стоимость оказалось неоправданно завышенной для такого расположения. При том, что нам сделали скидку 15% за бронирование двух номеров сразу (условия и скидки прописаны на официальном сайте отеля). При выселении Сергей к нам не вышел, лишь по телефону озвучил своему сотруднику сумму нашего долга. Выяснилось, что Сергей не посчитал нужным делать нам скидки (повторюсь, которые прописаны на их же сайте) и велел взять Оплату в полном размере.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Вид из окна если бронировать 3 этаж (полу-люкс и люкс)
  • тёплый бассейн
  • хороший дизайнерский ремонт в номерах
  • Полный бассейн народа из-за отсутствия пляжа
  • хамское отношение сотрудника
  • плохой подъезд к отелю
  • дорогой ценник относительно расположения отеля.
  • Отсутствие нормального подъезда к отелю и отсутствие инфраструктуры
Added: 15.09.2020 01:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 645 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Feodosiya
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 562