АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a Family with children in September 2020
01.09.20 - 30.09.20
- Воздержалась
2.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 30 September

Diamond Deluxe Hotel & Spa, Side

Translate

Сейчас нахожусь в отеле. Отель новый, номера просторные. Были нюансы в заселении и сервисе. Но это все можно пережить,наверное. В принципе, что мы и сделали. Понимаю, что сейчас тяжёлая ситуация в мире, но как то надо видеть край! Персонал - не знает не русского,Не Английского.! Официанты в ресторане, помимо, что не знают никакого языка ( или может быть "местные" польский и немецкий для них родные), не подходят к столу.. напитки не предлагают, просто стоят разговаривают между собой. Ели тебе что то нужно - организуй процесс сам. Еда - это ТРЭШ!!! Сегодня была последняя капля терпения! Утро - десять минут ждали, когда на блины польют шоколад! Обращаешься к другому повару, типа не моя работа - ждём... Официанты мычат и ничего не делают, имеется в виду не накрывают стол, пока их за руку не возьмёшь и знаками не покажешь, что тебе нужна ложка, салфетка и кофе.А что такое spoon? Это просто? Или это должно быть для five stars вымучено? Но ужин сегодня побил все рекорды! Отель заполняется, выходные! Блюдо дня - утка. Мне положили в тарелку кости. Фото прилагаю, что д.б. и что у меня в тарелке. Естественно очередь! Большая!!! Чувствуешь себя идиотом, когда за свои деньги ты просишь еду. Положите мне ещё ложечку брокколи! Кстати, ни одно блюдо не подписано. Вообще не понятно, что ты берешь поесть! Замуровано под стеклом! Попросила картошку фри сегодня - положили четыре штуки. Ну, что тут скажешь!!!! Попросила повара, три раза проделать тоже самое. Она на меня посмотрела,так будто я у нее последнее отнимаю. Пандемия пройдет!А репутация? Или в данном отеле кости для русских? Где персонал? Почему такое отношение? Кстати,почему в данном отеле по системе ultra all inclusive предлагают chivas regal и т.п. за 5 евро и большое никаких бесплатных иностранных напитков нет! Почему?

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 26.09.2020 20:11
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 803 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

В это же время отдыхали в отеле,полностью соглашусь с этим отзывом ))))) утку помню ,то же положили мне кости ,жене лёгкие)))Анимация полный отстой,пару ребят стараются ,остальных включая руководителя за двери надо выставлять.Мусорных горшков на пляже мало(в соседнем отеле у каждого столбика) ,отель заполнен на 60% а места уже мало
All reviews of the hotel (32) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natalya
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 699