Специально зарегистрировалась на этом сайте, чтобы поделиться своей историей. Сегодня мы приехали в этот отель. На нашу семью было забронировано два номера, пожелание было чтобы номера располагались хотя бы на одном этаже. На заселении нам сказали, что есть только два номера в разных корпусах и если нас не устраивает, мы можем не заселяться. За неимением никакого выбора и отсутствием желания у сотрудников отеля решить как-то этот вопрос, заселились в то, что есть. При заселении заметили, что номер достаточно пошарпан, но это не проблема, проблема то что в одном из номеров течёт унитаз, попросили прийти сантехника. В итоге по возвращению в номер после прогулки увидели, что сантехник наш ржавый текущий унитаз окончательно доломал. Теперь он не работает вообще. На вопрос «как теперь быть?», нам ответили на рецепшн «приходите с утра, будет отъезд - переселим в другой номер». И все это при заполняемости отеля не более 60%. Поэтому сейчас мы ночуем в пошарпанном номере, с едва тепло водой (т.е. душ принимать весьма некомфортно), с неработающим унитазом. И это в ПЯТЬ звёзд!

Не знаю, как пройдёт наш отпуск, но такое начало не обещает ничего хорошего...

Пожалуйста, подумайте 10 раз перед тем как ехать сюда.