АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Barkhatnye Sezony Semeiny Kvartal 3*

No status
614 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2020
03.09.20 - 12.09.20
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

С маленькими детьми делать нечего

Translate

Отдыхали в сентябре 2020 года, двое взрослых и дети 1,5 года и 6 лет. Отдыхать на нашем море мне нравиться, но отель оказался ужасным, цены завышены, сервиса никакого. При заезде, спросили, а почему у вас в ваучере не указан ребенок до года. Раз не указан, значит и кроватка ей не положена и ответственности мы за вашего ребенка не несем. Но нам повезло, в холе была кроватка, мы ее быстро занесли в номер.

От квартала семейного я ожидала, что все должно быть для детей, но для них ничего практически нет, либо есть, но для детей от 5 лет. Фемели клуб был закрыт из-за пандемии, почему нельзя было сделать развлечения для детей на свежем воздухе тогда. Нет стульчиков для кормления в столовой - это огромный минус. В подъездах нет пандусов для колясок. На детских площадках конструкции только для детей от 5 лет, мою полуторогодовалую дочку страшно было отпускать. Вокруг детских площадок пальмы с острыми листьями, которыми зарезать можно. У нас было питание завтраки и ужин. Еда не очень. Позавтракать можно, но ужины зря взяли. Персонал не вежливый. Попросила горничную поменять белье, что она нам только не высказала, типо надо было брать самим белье и самим менять. До этого отдыхали в Азимуте, сейчас Сочи-парк, небо и земля. Никогда больше не поеду в Бархатные сезоны.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Хорошее расположение
  • рядом много кафешек
  • Платный бассейн
  • нет фемели клуба
  • платные шезлонги и зонтики
  • нет стульчиков для кормления
  • нет пандусов для колясок
  • нет анимации
  • нет площадок для детей 2 лет
  • не вежливый персонал (администрация и горничные)
  • не везде есть балконы
Added: 01.10.2020 10:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 276 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (39) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 0
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 614