Name: Увы, настоящий сарай
Item: Megasaray Club Belek
Rating: 2.7
Author: Мария

При заезде в номер не было горячей воды, потом не было напора, более 4 часов мы ждали, пока кровати застелют общей простыней - в итоге за полночь уже стелили сами. В процессе эксплуатации развалился ёршик. Про освежители воздуха в отеле и не слышали. Крючки для полотенец смотрели вниз, а не вверх, поэтому полотенца с них всё время падали.

Первые два дня горничные даже красоту на кровати наводили. Когда поняли, что больших чаевых мы не оставляем, всё свелось к минимуму. В какой-то момент новые полотенца мы вообще обнаружили на полу в душевой. Общие коридоры моют так: распшикивают воду и одной тряпкой везут от начала и до конца.

Кто-то из отдыхающих бросил около нашего балкона банку с энергетиком. Потом вторую. Так они и лежали там.

Обеды на пляже очень даже, а вот перекус у бассейна кошмарный.

Вывод: реально САРАЙ. Переводить не нужно. Если вы с компанией и едете ради танцев и алкоголя - наверное, ок. Если с детьми, неравнодушны к чистоте и привыкли к определённому уровню внимания от персонала отеля - не стоит. И в любом случае своих денег этот отель не стоит.

Advantages

- большая территория
- красивый пирс (море прекрасно
но это не заслуга отеля)
- много бассейнов
- вкусные фрукты на протяжении всего дня
- отличная работа барменов
- насыщенная анимационная и танцевальная программа
- делают бесплатный поздний выезд до 15.00
- понравился итальянский алякарте. Записываться
кстати
нужно сразу по приезду
иначе потом мест не будет.

Disadvantages

- вот реально сарай: тут отваливается
там сломано
тут отлетает
- персонал работает на износ
они не то
что не улыбаются и не здороваются
они чуть тёплые носятся нон-стоп
- в бассейне с детскими горками вода не подогревается
очень холодная
- спасатели не следят за тем
как отдыхающие съезжают с горок
в итоге постоянные столкновения и порой очень болезненные
- еда вся очень жирная (тонны масла и майонеза)
много порошковых элементов. Что поесть
всегда можно найти
но многое будет оставаться на тарелках
- wifi совершенно убогий - в номерах ловит плохо
на территории постоянно отрубается
- в старые корпуса (club room) лучше не селиться - развалюхи
- уборка весьма посредственная

Департамент по работе с гостями

Belek Hotelier

17:46 14.10.20

От имени руководства отеля мы хотели бы заявить, что использование слова «свиньи» является оскорбительным в рамках культуры страны, в которой Вы провели отпуск, а также может оскорбить других гостей нашего отеля.

Поэтому в этом случае мы хотели бы воспользоваться правом не отвечать на Ваш отзыв.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
CLUB MEGA SARAY

Translate

Мария

Moscow Турист

00:17 15.10.20

Приношу свои извинения за использование слова, недопустимого в рамках культуры Турции, которую люблю всем сердцем. Благодарю, что обратили на это моё внимание - к сожалению, ранее не знала о данном нюансе. Комментарий был отредактирован.

Complain