АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
582 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2020
01.09.20 - 30.09.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Служба размещения и ресепшн отбивают все желание...

Translate

Бронировали отдых в данном отеле за три недели. Отель попросил сделать предоплату в размере 50% от стоимости проживания, что мы и сделали. За день до заезда, звонит женщина Светлана, и сообщает новость: «Вы знаете, мы не сможем поселить вас в номер, который вы оплатили. Поэтому мы вас поселим в номер другой категории...». У нас был забронирован Джуниор ( в этом чудо-отеле только две нормальные категории номеров Джуниор и Люкс!!! На другие не соглашайтесь! Они все старые, провоняные и т.д.). По факту нас заселили в двухкомнатный номер (на сайте даже фото его нет) из старого фонда! В душ кабине слив в таком состоянии, что если туда глянуть, может стошнить! Окно в ванной ничем не закрыто, т.е. соседи из соседних домиков могут лицезреть все ваши прелести!!! Холодильник гремит так, что просто невозможно спать! Бассейн с детским аквапарком такой грязный, что просто жуть!

Сотрудницы ресепшн это вообще отдельная история. Вечно недовольные лица. Ведут себя по хамски и не выполняют свои обязанности, ещё и врут!

Единственное, что нормально, так это пляж и еда!

На этом все прелести заканчиваются!

Больше никогда мы сюда не приедем! А если кто то соберётся из знакомых, будем отговаривать, приводя в пример наш опыт !!!

Уважаемые гости Крыма! Не едьте в Ригу резорт, чтобы не испортить себе впечатление о Крыме! Да, в Крыму не очень хороший сервис, но как относятся к своим гостям в этом отеле... это просто без слов! Очень хочется, чтобы хозяин отеля прочитал все отзывы, которые оставляют гости, побывав в этом чудо-месте!

Added: 07.10.2020 11:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 536 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (128) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2015
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Hotels: 14
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 32
  • Comments: 5
  • Readership: 12 072