АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
745 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2020
29.09.20 - 05.10.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас

Translate

Сам отель хорошо построен и находится в очень удачном месте. НО! Первым звоночком было когда я спросила можно ли заселиться пораньше с грудным ребёнком для обеденного сна , мне ответили да, но в грязный номер. Окей, пропустила, договорились позже выехать из отеля Адлера. Не понравилась сама форма ответа, можно было просто вежливо ответить, что номера ещё заняты. Номер грязный, матрасы в жёлтых пятнах, простынь меньше матраса, постоянно скатывается и ты оказываешься на ужасном матрасе прям с ребёнком. По углам пыль, паутина. Краны текут, перегоревшую лампочку так и не поменяли, хотя просили. Уборка только по просьбе, сами не убирают номера от слова совсем. Но все это меркнет в сравнение с супер уборщицей, имени не знаю, женщина в возрасте с короткой стрижкой. Хамила мне, задирала, сказала, что за своим ребёнком я должна убирать сама, разве только что швабру мне не выдала. Когда я попросила держать субординацию ответила мне, цитирую: «женщины, у гинеколога». В общем треш, я такого персонала давно нигде не встречала. Также у них мусор делится на личный и не личный. Личный мы должны выносить сами непонятно в чем и куда, не личный находится в маленьком ведерке в туалете, хз что там неличного можно класть.

Ps. После написания отзыва на букинге, отменили бронирование, чтоб скрыть отзыв и начали оскорблять в личку.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Расположение
  • Сервис ниже нуля
Added: 08.10.2020 20:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 329 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 745