Наслушавшись и начитавшись хвалебных отзывов о данном отеле, мы остановили на нем свой выбор. Разочарования начались с первого же дня. При размещении на базе завтраков, мы хотели иметь в номере чайник. Его не было. После настоятельных просьб ко всем горничным подряд нам его принесли в конце дня. А также два разновеликих стакана. В номере находилась детская кроватка. Я просила убрать ее, т.к. мы вдвоем. После часа ожидания я сама вынесла ее в коридор. В номере практически не убирались. Горничная с улыбкой являлась в 7 вечера. За неделю отдыха случился потоп из-за засора в душевой. Засор ликвидировали, но воду в санузле никто убирать не стал. Собирала сама полотенцами. Еще через 2 дня потек кондиционер на голову. Мастер вымыл грязь в нашей душевой, и он заработал. Горничная убраться не соизволила. За неделю неуборки в душевой бурным цветом рос грибок, и туда даже заходить было противно. Из плюсов - вид из окна на 11 этаже. Чтобы спуститься и подняться на лифте надо закладывать по 10 минут - ну очень много народа. В ресторанах покушать минимум 1200 рублей. Даже если у вас полный пансион, все остальное на территории платно. В Ялте дешевле, но туда идти 20 минут пешком. В окрестностях отеля магазинов нет. В ресторане за полчаса до открытия очередь 100 человек. А потом толпы за едой и розыски свободных столиков.