Планировали поездку заранее, но утром в день поездки маме пришел положительный тест на COVID, мы перезвонили в отель и попросили отменить нашу бронь (к слову, бронирование было с бесплатной отменой до 00.00 дня прибытия).

Сотрудница отеля отказалась отменить бронь, сославшись на то, что она может отменить бронирование , только при наличии положительного теста у меня или предписании о карантине. (тест пришел утром, соответственно врачи для выдачи предписания о карантине еще не выезжали).

На мой вопрос "Вы не опасаетесь, что я приеду после контакта с зараженным?" , мне ответили "нет, мы Вас ждем".

Эта история показывает все отношение Руководства и сотрудников отеля к безопасности своих гостей. Очень печальный опыт.

Безусловно, мы не проживали в отеле, т.к. переживаем за безопасность окружающих нас людей и предложили друзьям провести в отеле weekend.

Господа, в погоне за прибылью вы забываете о главном.. О безопасности. :(