АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2091 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2020
15.10.20 - 25.10.20
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасная 5*

Translate

Прилетели с сыном 15 октября 2020. Выбирала отель по отзывам , питанию и развлечением для взрослых(дискотека ) и детей(аквапарк). Заявлено 2 аквапарка. Работал только один на территории. Заселили сразу. Номер хороший с большим балконом. Уборка каждый день. В этом все норм. Но ведь не ради номера мы едем на отдых!!! Первое впечатление , нагрубил их старший на ресепшене ( по поведению так поняла).Невысокий , причем приятной внешности турок. Посмотрел высокомерно и в грубой форме все объяснил по заселению. Он же при отъезде из отеля швырнул в меня ручку, из-за того, что не захотела написать, что все понравилось. Начну: Питание- остатки закупленные в сезон. Мясо - только курица, один раз видела красную рыбу и иногда костлявая рыбеха. Гарниры рис и картошка в разных видах. Фрукты- одна кислятина, не спелые. Есть просто было нечего. В баре напитки местного производства. Наливают все в пластик. Анимация отстой. Веселили только детей первые дни. Потом и этого не стало. Для взрослых диско закрыто. Веселились в баре со своей колонкой до 00 ч. Днем музыку почти не включали. В общем жесть. Рядом Ланисера просто бурлила весельем и днем и ночью. К 20 октября начали все закрывать, снек бар, горки и пляж опусташать от шезлонгов. В 4* бывало намного лучше. Не летите в этот отель в октябре точно. 25-го октября оставшихся расселили , а тех кто ждал трансфер , кормили едой для персонала ( то, что они себе приготовили).

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Только номер
  • Все остальное
Added: 25.12.2020 14:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 423 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Дорогая Елена,
Спасибо, что нашли время, чтобы дать оценку предоставленному сервису. Спасибо и за Ваши замечания, к которым мы относимся очень серьезно и которые были доведены до сведения руководства нашего отеля. Мы будем очень рады, если Вы решите снова посетить нас снова, а мы со своей стороны сделаем все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел более комфортно и оставил только положительные впечатления.
С уважением администрация Алайе ресорт отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (510) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Egorievsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2016
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 422