АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a Family with children in December 2020
30.12.20 - 07.01.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
30 - 07 January

Отвратительная еда и горничные не убирают в номере

Translate

Много лет приезжаем в Солнечную долину с удовольствием, но проживали всегда в шале. И на новый год решили заселиться в отель Спорт Резиденс, который поразил нас своей не гостеприимностью.

1. После оформления на ресепшен, поднялись в номер, а тааам🤢... стол в липких пятнах, плита грязная, умывальник замызган, в спальне покрывало, подушки, одеяла валяются на полу, а в унитазе плавает привет от прошлых жильцов. После получасового дозвона до администратора, была вызвана горничная. Пришли, все убрали. В следующий раз горничная пришла только на 3й день. И то, когда я подошла к администратору. Ну что это такое, мусору 3 пакета, санузел не свежий, на полу крошки (мы с ребенком), мыло не приносят. Как хорошо, что додумалась купить мыло свое, на всякий случай. В общем, пришла горничная, забрала мусор и убежала😄. Все так и осталось не мытое. В общем, пришлось новогодние праздники проводить не так, как хотели-гулять, кататься, отдыхать, а чистить, мыть, выносить мусор.

2. В ресторане отеля отвратительная еда. Все свежее, но не вкусное. Переперченые котлеты, разбавленный водой яблочный сок, в лимонной воде почти нет лимона, в щи зачем то добавлен уксус до слез из глаз. Даже каша не вкусная, отвратительная. Как можно сварить манную кашу не вкусно?🤔В общем, можно было есть только свежие овощи. Сладкого нет вообще ничего, кроме меда и джема в порционных контейнерах. Мы мазали его на хлебушек, который, кстати ни разу не был свежим.

3. Поняв политику отеля, что мы, как гости, ни капельки ни гости и хотели они плевать на то, что мы хотим умываться в блестящем умывальнике, а не в заляпанном санузле и кушать вкусноприготовленную еду. Я решила не портить своей семье праздник и взяла инициативу в свои руки. Разрезала единственную губку для посуды на 2 части и второй вымыла весь санузел, поехали в Миасс, купили сладостей к чаю и начали питаться в кафе у склона горы. Там, кстати, очень вкусно кормят😊. Пришлось конечно понести доп затраты на питание в кафе, но ни капельки не жалеем- очень сытно, вкусно, разнообразно, все горячее, свежее и шашлыки, и плов, и все, что хочешь.

4. Отдых с отвратительной едой в отеле обошелся нам за 7 суток в 150 000 руб. Ну и плюс внеплановая вкусная еда в кафе.

5. Итог: в спорт резиденс больше не поедем, а в шале, как раньше, с удовольствием.

  • Уютный
  • новый номер
  • Нет уборки
  • не вкусно
  • сок разбавлен водой
  • очередя огромные
Added: 04.01.2021 19:26
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 319 characters in the review
All reviews of the hotel (1) Previous rate
Ольга
Russia
Chelyabinsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.01.2021
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 3