АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3372 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in January 2021
01.01.21 - 04.01.21
- Воздержалась
4.2
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Честный отзыв

Translate

Летали на Занзибар с мужем и друзьями (семейной парой). У нас был комби тур Анекса (3 ночи на завтраках в Madinat и 6 ночей в тройке на пляже Матемве с полным пансионом). На остров мы прибыли в 13:30, в отеле были через пару часов, при том что дорога от аэропорта заняла от силы минут 10. Отель внешне понравился, оставив вещи на ресепшене и подав документы на стойку регистрации, прошлись по территории, посмотрели бассейн и пляж, остались довольны. В автобусе представитель Анекса завертела нас, что размещение произойдёт быстро. И тут случилось то, к чему совсем не были готовы в первый день 2021 года (прилетели 01.01,2021): овербукинг - в отеле не оказалось свободных номеров (аж 9 номера)!!! В итоге долгие трения с представителями Анекса, менеджерами отеля, нам пытались подсунуть на подпись бумажки, что мы добровольно заселяемся в отель городского типа категорией ниже! Естественно, все отказались. Отмечу, что никаких приветственных коктейлей, влажных полотенец и в помине не было(( отношение мягко говоря странное... Настррение стремительно падало, пропадал целый день отдыха((( в качестве комплимента покормили обедом (а нашем случае он не входил в стоимость путевки), но он не порадовал. В итоге после шести вечера подъехал хозяин отеля и предложил более приемлемые варианты размещения на эти сутки (а вернее оставшуюся ночь), а также в качестве компенсации нам включили бесплатные ужины на период проживания в Madinat. нас с друзьями и ещё несколько человек отвезли в отель Africa Sun Sand 4* на пляже Бвэйуу. Если мы правильно поняли, то этот отель также принадлежит хозяину Madinat. Об этом отель напишу напишу немного отдельный отзыв. На следующий день в 10 утра за нами приехал трансфер и нас отвезли обратно в Madinat. Снова пришлось около часа подождать заселение. Оказавшись в номере, мы были более чем довольны, номера роскошные, даже просто стандарты. Уборка тоже порадовала, ещё читала на топхотелс претензию, о том, что якобы у русских туристов из сейфа украли все деньги и документы, так вот мне кажется это неправда: наш друг оставил под матрасом более миллиона шиллингов и ушёл на завтрак, по возвращению в номер обнаружил пачку купюр сверху на покрывале в целости и сохранности (уборка номера была). Питание не впечатлило совсем (после Madinat мы переехали в отель Zawadi beach villas на полный пансион и там питание было на высшем уровне с морепродуктами в обед и ужин). Далеко не все официанты приветливы, некоторые реагировали с агрессией (на тот факт, что мы ужинаем бесплатно). Благодарность официантам в лобби баре, хорошие ребята. Территория отеля красивая, в зелени и цветах, неплохой бассейн, но лежаков маловато при полной заполняемости отеля. Вечером проход на пляж закрывают. Сам пляж красив, но купаться там не стали, вечером в большом количестве приходят местные: занимаются спортом, выгуливают и купают собак и кошек, справляют нужду прямо в океан, стоя в воде по щиколотку, предлагают травку... В принципе, мы не пожалели о проведённом времени в отеле, но радует, что это были всего две ночи)) данный отель я бы брала максимум на завтраках, а обедать и ужинать можно вне отеля, пройдя 1-1,5 км по улице от отеля. Сходили один раз на обед в ресторан отеля, обошлось в 50$ с пары, а еда не впечатлила совсем (рис, картошка, курица, тунец и невкусные салаты) (( для сравнения, обед в кафе на улице с морепродуктами обошёлся в 40$ на 4-ых.

All media files - 22 Photos from hoteliers - 22 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивый интерьер
  • номера
  • территория
  • бассейн
  • Питание
  • пляж
Added: 13.01.2021 11:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 382 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (21)
VladaLena
Russia
Rostov-na-Donu
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2013
  • Countries, cities: 9 / 22
  • Hotels: 19
  • Reviews: 21
  • Photos, videos: 307
  • Comments: 20
  • Readership: 22 651