АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
659 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in January 2021
19.01.21 - 28.01.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

УЖАС. Политика отеля- обмануть туриста. Не портите отдых, нервы и деньги.

Translate

УЖАС. Политика отеля- обмануть туриста. Не портите отдых, нервы и деньги.

К прекрасному можно отнести только белый песок, голубой океан и шикарную растительность которую создала природа.

Минусов очень много. Бронировали номер (225) делюкс с видом на закат и все включено, в результате поселили в номер категории ниже бич вила на восход(311) это виллы которые без беседок и на пляже куча мешков с песком для укрепления берега. (От 311 виллы, левее если лицом к океану береговая линия отсутствует, она все укреплена мешками с песком , некоторым приходиться прыгать через мишки чтобы добраться до воды). И на наши просьбы пересилить нам втирали что у них нет категории бич вил, и что это вила считается делюкс с видом на закат (311). После многочисленных скандалов нам предложили делюкс (206) , который выходит на стоянку лодок и очень слышно запах канализации на пляже. Мы отказались от такого прекрасного предложения, и остались в своём 311. В номере очень старая мебель, кондиционер дует прямо на кровать и с кранов в ванной постоянно бежит только горячая вода. Ночью спать невозможно, очень жарко и парко в номере, а при включённом кондиционере который дует на кровать, как-то не решились спать. Это был ад. И под конец нашего « райского» отдыха мы выбили с многочисленными скандалами на 2 ночи виллу делюкс с бассейном (280), размещение виллы было не очень, но учитывая что был бассейн и беседка и вилла продувалась ветерком, то соответсвенно было получше и ночью можно было выспаться. Что касается питания. В отель мы заехали около 22.30. В номер уже на столе упаковано на тарелках салат и сэндвич. На наш вопрос где можно по ужинать нам сказали что можно только за дополнительную оплату. И снова пришлось около часа доказывать, что задержали рейс и у нас все включено и мы очень хотим есть ( так как в самолете МАУ кормили раз и еда была ужасная ( макароны с томатной подливкой) чай , Кофе, соки платные)). После скандала нам разрешили бесплатно по меню выбрать ужин и взять с бара две бутылки вина ( которые платные). Которое в конце включили в счёт, тоже пришлось отстаивать. Завтраки очень скудные, таких завтраков я не видела не в одном отели. Кроме овсянки, омлетов , йогурта и круассан с нутелой еды нормальной нет. Ужинать первый день пошли в обычный ресторан и были шокированы ещё больше выбрать можно было рыбу на пару или курицу и ВСЕ. Дети вообще не чего не выбрали. В последующие дни обедать и ужинать ходили в рестораны гриль, итальянский, вьетнамский и французский ( работает только на ужин). Записаться в рестораны на ужин тоже оказалось большой проблемой. Записи в ресторан просто выбивали, на наши просьбы записать в ресторан ( французский, итальянский, гриль) постоянно слышали ответ « уже занято, идите в обычный». И снова после скандалов нас записывали на ужин на 21-00. Самая вкусная еда во французском- гребешки, креветки, утка, телятина. Детское меня во всех ресторанах похожее. В итальянском ресторане - пицца, лосось, пашет куриный с гренками. В гриль- креветки, лосось, телятина. Во вьетнамском - креветки, курица с кешью, ягнёнок. В этих ресторанах еда более менее вкусно.

Развлечения это плаванье на каяках, кормление акул. Домашний риф очень скудный. Рыб мало.

За день до отъезда попросили счёт, и были в шоке. В счёт нам включили 1. Две бутылки вина( которые говорили что будут бесплатно в первый день) -86$; 2. Четыре манго фреша который мы не заказывали- 46$ ;и самое интересное спрей от комаров -22 $. И снова начинаешь долго доказывать что ты этим не пользовался. В конце- концов на следующий день это все убрали со счета. Политика отеля- обмануть туриста. Если бы мы попросили счёт за 20 мин до вылета, мы бы не успели это все доказать, и пришлось заплатить и бежать на гидросамолёт.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 31.01.2021 15:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 755 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (119) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Галина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.01.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 659