Худший опыт в жизни! Отель совсем опустился... Я ездил в этот отель на протяжении 5 лет.. и ранее проблем не было. Однако начал замечать в этом году, видимо в связи с пандемией качество стало падать: контингент.., консьерж- охранник судя по всему периодически спал в ресторане(но все это цветочки). В последний раз я забронировал через booking отель и получил подтверждение бронирования, когда я приехал, номера нужной категории не оказалось... мне предлагали худший номер(с 2мя кроватями, вместо одной большой) с той же ценой, но я отказался. Когда я отказался я пошёл в холл заказывать другую гостиницу, а охранник проходил мимо меня каждые 5 минут и напоминал мне, что раз я не клиент отеля то мне надо удалиться!!!!!! А у меня в это время почти разредился телефон... Что это за уровень обслуживания!!! Не рекомендую даже пробовать бронировать Отель Оксана, если вы не хотите остаться на ночь на улице. Руководству отеля рекомендую вплотную заняться вопросом персонала и попросту уволить людей, которые топят отель. Чтобы читатели понимали, я пишу этот отзыв не для того чтобы просто понизить рейтинг отеля, а из-за того что мне попросту больно за хозяин отеля, которые возможно не видят, что с их отелем делают сотрудники. PS: в отеле Оксана я останавливался более 20 раз, но больше никогда ни при каких обстоятельствах там не остановлюсь....