АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
948 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in March 2021
04.03.21 - 18.03.21
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Mercure март 2021

Translate

Были в этом отеле второй раз. Конечно, после прошлого раза, ожидали большего от этого путешествия, но видимо Ковид все-таки внес свои коррективы и в Меркури. Если раньше питание было действительно на высоте, то сейчас оно оставляет желать лучшего.... Однообразно, первую половину отдыха даже несъедобно, потом видимо из-за жалоб отдыхающих стали меньше перчить и внесли хоть немного разнообразия. Как уже писали в отзывах, действительно на раздаче чувствуешь себя некомфортно, потому что постоянно приходится "выпрашивать" себе еду... Алкоголя главном ресторане по сути не было....было вино, которое якобы разливали официанты, но по факту никто ничего не предлагал. Перебои с напитками, соками, тоником в барах - постоянно. Мы были без детей, но я не представляю , чем там можно кормить ребенка...детского меню нет , а взрослое и для взрослого желудка оказалась непростым. Есть один жирный плюс в этом отеле. на который трудно повлиять - это море и пляж. Если вы равнодушны к рыбкам, как мы, а хотите хороший вход в море, песочек и отсутствие отливов, то вам сюда. Номера в принципе неплохие. Качество уборки - тут как повезет с уборщиком, у нас нареканий не было. Неудобство с заменой пляжных полотенец. т.к. его меняет уборщик в корпусе, который работает в то время, пока вы на пляже.... В целом если вы едите в первую очередь за солнцем, морем, песком, то вполне можно рассматривать. Если вас интересует больше качественный сервис, питание - то пока нет. Возможно они наберут обороты, ведь отель недавно открылся после 10-ти месячного простоя, и пока экономия чувствуется во всем.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 21.03.2021 10:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 592 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Yulia Mamonova,

Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в Mercure Hurghada Hotel. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения.

В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем.


Искренне Ваш,

Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 242) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Yulia Mamonova
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 948