АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
492 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in March 2021
18.03.21 - 27.03.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

испортили впечатление об отдыхе в Египте

Translate

Впервые отдыхала в Египте, от отеля была в ужасе: все старое, двери на балкон постоянно стучали из-за ветра, подушки неудобные, просыпалась от боли в шее, питание отвратительное, есть было нечего от слова совсем, никакого разнообразия, каждый день одно и то же. Еду накладывали по чуть-чуть, а если просили больше, то докладывали с недовольным видом, будто делают одолжение! Детям вообще там нечего есть. Разве что булки и пирожные. На завтрак была только одна каша: рисовая с молоком и сахаром. Фруктов тоже почти не было: либо апельсины, либо мандарины. С мясом у них тоже проблемы, часто его не было вообще. Каждый раз надо было стоять в очередях за чем-либо. А когда мы ехали в Луксор и нам должны были собрать завтрак в дорогу, нам дали с собой пару булок и апельсин, который нереально было почистить в дороге! Также нам обещали, что заселение в отеле не более 60%, но на самом деле почти все 100%!!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • К сожалению
  • их нет.
  • Питание
  • старый номерной фонд
Added: 09.04.2021 16:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 904 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Уважаемая Анастасия! Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Sunny Days Resort, Spa & Aqua park. Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства, возникшие во время Вашего пребывания. Очень жаль, что Вы не сообщили нам, Guest Relation, о существующих проблемах с балконной дверью и подушками в Вашем номере, ведь решать подобные вопросы наша работа, но мы не имеем возможности помочь гостям, если они пишут о них постфактум в интернете. Особенно огорчили замечания по поводу кухни (на завтрак, обед и ужин есть огромный выбор разнообразных блюд), а так же в настоящее время в отеле работает 5 ресторана А ля карт (Итальянский, Рыбный, Восточный, Китайский и Средиземноморский), 2 основных ресторана (Mirette-ex. Palacio и Andalusia-ex. Palma). Питание достаточно разнообразное для отеля 4*. Мы приносим свои извинения, если что-то в питании Вам пришлось не по вкусу, мы приняли Ваши замечания и проинформируем руководство отеля. Хотелось бы внести некоторый комментарий к Вашему отзыву по поводу заполняемости в отеле. По предписанию министерства здравоохранения в отелях запрещено заселять более 50% туристов и данная ситуация контролируется правительством Красного Моря. Возможно у Вас могло сложиться впечатление большой заполняемости в связи с тем, что гости не зависимо от проживания в том или ином корпусе, могут пользоваться инфраструктурой всех 3х отелей. Удачных Вам путешествий, побольше позитивных эмоций, добрых и отзывчивых людей на Вашем жизненном пути. Пусть отдых приносит Вам только положительные эмоции и приятные воспоминания, куда бы Вы ни отправились! С Уважением, Администрация отеля.
Дарья, спасибо Вам за ответ. По поводу питания: тем, кто привык питаться жареной и не совсем "здоровой" пищей, возможно, всего хватало и было вкусно, но, к сожалению, мне там есть было нечего, ровно так же как и моим друзьям с ребенком. Надеюсь мой отзыв поможет отелю стать лучше. Желаю вам успехов!
Вообще не согласна с отзывом, особенно по питанию! На завтрак все стандартно. Но был омлет, яйца, баклажаны, выпечка, рис, рисовая молочная каша, хлопья, мой ребенок всегда был накормлен. Уж не знаю, что кушают люди дома. И в обед и на ужин ВСЕГДА было мясо, говядина, курица, овощи и все свежее и вкусное. Да, не было креветок, крабов, но это 4*. Была рыба каждый раз. Пару раз пересушенная, а в остальное время-вкусная.
отзыв - вранье. питание в отеле отличное. сидите тогда дома и жуйте свои разносолы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 555) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.04.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 492