АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
609 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2021
30.04.21 - 10.05.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование и только...

Translate

Отдыхали на майских с мужем.Должны были лететь в Турцию в 5*, ультра,но ее закрыли и нам предложили вот этот отель,причем с доплатой!!Начитавшись отзывов,надеялись,что не всё так плохо,но оказалось всё так оно и есть.Во-первых,заселение!Это ад адский!!!Администрация,примите меры,разделите потоки заселяющихся!!Все в одну очередь-и кто по соцпутевкам,и кто просто с улицы на пару дней и оплачивают,и те,кто с ваучерами "всё включено",и поменять номер...Мы приехали в 17ч,на ресепшене стояло человек 70,некоторые стояли с 5 утра!Нам повезло,девушка администратор нам помогла и мы заселились через 2,5ч.Заселили нас в 4ый корпус.Расположение удобное-здесь же ресторан "янтарный", аквапарк и до моря минут 5-7 ходьбы.Номер обычный,савдеповский,всё хлипкое,старое.Но мы на этом не зацикливались.Во-вторых,питание!Каждый день одно и тоже,никаких свежих овощей,кроме маринованной моркови,свеклы и капусты.С мясом тоже чудеса!Если прийти к началу обеда или ужина,то успеешь поесть,придешь позже-будет уже либо печень,либо сердца.Мы это поняли только под конец отпуска,что многие блюда не докладывают,а просто заменяют на более дешевый вариант.Из алкоголя только разбавленное пиво и вино белое и красное из коробок (красное было редко,а белое отвратное).Фрукты-яблоки,апельсины,грейпфруты.В общем,питание на двоечку.Третий момент-развлечения.Включенный боулинг каждый день час-это обман.Записаться реально только раз в 3 дня можно,и это мы были не в разгар сезона! Дискотека в клубе "Затерянный рай" оказалась платной-500р с человека,включен один коктейль виски-кола. Аквапарк - работал только крытый,4 горки и 3 бассейна,хотя нам обещали,что всё будет работать с первых чисел мая,в итоге народу целая куча.На море шезлонгов очень мало,люди просто лежат на полотенцах,хотя их целая куча лежит стопками новых,связанных между собой,но их по каким то причинам просто не выкладывают.На пляже нет никаких бесплатных перекусов и алкоголя.Только Чайхона за деньги.Ну и самый ужасный момент,который испортил окончательно настроение.В аквалоо есть зал на улице под крышей на 3000чел,с 7 мая началась христианская конференция,все эти тысячи людей просто заполонили всё-вся территория в машинах, в столовой все столы заняты участниками конференции,которые просто сидели и вели беседы,приходилось просто просить самим освободить столик,администрация никак за этим не следила.Целый день с этого зала играла просто трансовая музыка и крики "аминь".Балкон у нас выходил практически на этот самый зал,и на третий день этой конференции мы просто уже не могли это слушать.Мы приехали отдыхать,а в итоге даже в 21 вечера ни на балконе ни на территории где-то на скамейке спокойно не посидеть.У главного корпуса вечерами был диджей и музыка,но даже это не перекрывало музыку и крики конференции. Что еще нас поразило,дак это то,что в день выезда мы зашли в 11ч попить кофе (кстати,кофе порошок пеле),и там посмотрели на время,если бы мы пришли в 12,уже нельзя,ведь выезд в 12. Нигде такого нет,как в России!Я понимаю,освободить номер,но,что пользоваться ничем нельзя,это мелочность.Итог такой-номера и питания возможно и соответствуют отелю с категорией 3звезды,но ценник нереально завышен,развлечения недоработаны абсолютно.Вывод-начальство интересуют только деньги,а на людей просто плевать!Не стоит такой отдых таких денег!

Added: 31.05.2021 15:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 298 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Уважаемый гость, Мы благодарим Вас от имени КСКК "Аквалоо" за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем комплексе. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами комплекса и менеджментом. Благодарим Вас за оценку территории и инфраструктуры комплекса.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (678) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анастасия
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.05.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 262