• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With friends in June 2021
01.06.21 - 07.06.21
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 07 June

На Люкс не тянет!

Translate

Поделюсь впечатлениями от отдыха в этом заявленном люксовом отеле, как говорят в Тунисе он один из самых лучших в стране! Возможно это и так, но только для самих Тунисцев ну и конечно же гостей из Европы. Наших соотечественников, а именно русских здесь явно не любят! Это мои сугубо субъективные наблюдения. Но если ты будешь их щедро одаривать чаевыми, то улыбаться они иногда будут! Без денег они даже не посмотрят в твою сторону, и это при том, что ты заплатил немаленькие деньги за отдых и сервис должен быть включен. Я такого не видела нигде, отдыхая в дорогих отелях по миру, на чай я привыкла оставлять только после того, как мне оказали качественный сервис, когда ты себя ощущаешь желанным гостем и тебе рады, здесь такого нет! Вам не рады, только вашим чаевым! Ощущаешь себя доеной коровой, для меня это ужасный сервис и я только из-за этого не рекомендую данный отель! Нет атмосферы, нет вайба.

Поюсы: прекрасная территория, ухоженная, но небольшая, детям здесь будет скучно, отель больше ориентирован на семейные пары.

Номера неплохие, но тоже на люкс явно не тянут! В номерах нет утюга, ватных дисков, только мыло шампуни и гель для душа, халат, тапочки. Уборка норм, но тоже не идеально! Полотенца меняют ежедневно, постельное белье за 5 дней не меняли ни разу! Это люкс, друзья!

ЕДА: хорошая, само качество продуктов отличное. Сыры, рыба, фрукты, гриль - намек на ресторанную подачу, но из-за малой загрузки отеля все очень однообразно, каждый день одно и тоже и на обед, и на ужин. На завтрак фреши неск видов, хорошее шампанское и вино в любое время, могут принести на пляж! Нет аля карт, мы 2 дня пытались забронировать-безуспешно! Отдельный респект десертам, вот они прекрасны, натуральные, оч вкусные. Официанты в гл ресторане оч неприветливы, все время уставшие, хотя нет людей практически в отеле. Все время намекают на чаевые.

ПЛЯЖ: красивый, ухоженный, пожалуй, самое приятное место в отеле. Всегда есть свободные лежаки, комфортные, с матрасами, сервис на пляже лучше, подходят довольно часто, спрашивают, что принести, напитки любые, коктели, смузи все есть.

РЕСЕПШЕН: неприветливые сотрудники, нехотя отвечают, нет ощущения, что они готовы помочь, видимо тоже ждут чаевых, без них вам сервис оказывать просто не будут!

Русских селят в отдельный корпус - оч похоже на дискриминацию, дают худшие номера!

Для любителей спорта: активити нет никаких, есть маленькая спорт комната, 2 беговые дорожки и 2 тренажера, крытый бассейн, с теплой водой , хамам не работает.

Резюмирую, в целом изначально были очень положительные общие впечатления, но на 2й день я поняла, что мне нравится именно атмосфера и отношение персонала, а на отдыхе хочется быть на позитиве, этого здесь нет!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • еда
  • коктейли
  • Сервис
  • персонал
  • отсутствие развлечений
  • активити
Added: 03.06.2021 13:42
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 703 characters in the review
All reviews of the hotel (11) Previous rate Next rate
Екатерина
Tunisia
Tunis
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2021
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 22