АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
486 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2021
01.06.21 - 21.06.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 21 June

Ужас! Никогда, никому и ни при каких обстоятельствах...

Translate

Ужас! Никогда, никому и ни при каких обстоятельствах!

Приключения начались с самого заселения, заселение с 14.00, заселили в 15.00, общее ожидание в холе отеля с 12.00. Отдыхали втроем 2 взрослых и подросток (благо 1.5 годовалого ребёнка оставили с бабушкой). Подростку не положены тапки и не важно, что за него внесена стоимость как за взрослого, в номере не убираются, мусор из туалета не выносится, бытовой мусор выносили сами. Постоянные проблемы с водой (жили на 4 этаже). Столовая не рассчитана на 76 номеров, все столики постоянно заняты, еда однообразная и не вкусная, о детском меню и речи не идет. Слава Богу малыша в последний момент решили не брать иначе пришлось бы кормить пережареными крыльями. Номер убит, отель заявлен как новый, парадокс однако! Пыльный ковролин при выходе на балкон вытерт до основания,повсюду пыль. Территория мизерная.

Сдали две закладки белья в стирку белое белье и чёрное, каждая закладка 250 руб. В итоге белье потеряли, вернули пакет только с чёрным бельем в перемешку с чужими вещами, белое белье ищем до сих пор, никто ничего не знает и узнавать не хочет. Сказать что в шоке, ничего не сказать!

Пляжи ужасные нет ни туалетов ни урн! Полный мрак, спасибо ковиду, больше ни ногой

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Персонал в столовой (молодёжь)
  • которые убирают посуды. Стараются
  • но от них к сожалению ничего не зависит.
Added: 12.06.2021 19:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 222 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Анна! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва о нашем отеле. Вы оказали нам большую честь, остановившись в одном из наших отелей. Написанный Вами отзыв послужит основанием для улучшения качества нашей работы, поскольку критика так же важна для нас, как и положительные отзывы гостей. Все же хотелось прокомментировать некоторые Ваши замечания. Проблемы с водой действительно имели место быть не только в нашем отеле. к сожалению, проблема водоснабжения характерна для Анапы, особенно в летнее время. Отель предлагает около 30 наименований блюд, жаль что Вы не выделили для себя блюдо по вкусу. Особое внимание позвольте обратить на комментарий о пляже. На пляже предусмотрен туалет, душ, кабинки для переодевания и урны.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 486