• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Vacation as a Family with children in June 2021
27.06.21 - 07.07.21
- Do not recommend the hotel
1.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
27 - 07 July

Воздержитесь от отдыха в этом отеле

Translate

Приобрели мы пакетный тур от компании Алеан. Туда входил авиаперелëт, трансфер, проживание. Обещанного человека с табличкой в аэропорту не было. Пришлось самим звонить и узнавать, где наш трансфер. Ожидание 40 мин и о чудо. Мы в машине. Водитель сразу стал говорить, что у нас опечатка в документах, что нам надо не п. Штормовое. т к Тихий дворик совсем в другом районе. Минут 10 ушло на то, чтобы переубедить водителя, что нам нужно именно в п. Штормовое. В пути 2 часа. Время 22.00 мы на месте.. Выдохнули.. Но увы нас ждала ещë одна неприятность.. Администратор Тихого дворика сообщает, что мест нет. Все номера заняты. Нашему возмущению не было предела. На вопрос, что нам делать? Они ответили, что заселят нас в дом на соседней улице. Других вариантов нет. Заселили на Южную 7(это гостевой дом на соседней улице) Шум, гам, песни. Кошмар. Номер маленький, пахнет сыростью. В ванной тряпка на полу, т. к отовсюду бежит вода. Переночевали. С утра пошли разговаривать с администратором Тихого дворика. Договорились, что 29.06 в 14.00 они нас переселят. Переселили. Номер дали на 1-м этаже. Номер хороший, но муравьи. Они повсюду. На 3-х человек по одному полотенцу и один рулон туалетной бумаги. Бельë, полотенца не меняют на протяжении всего пребывания. В номере не убирают. Туалетную бумагу не добавляют. Администрация тебя просто не замечает. Такое ощущение, что тебе не рады. Отдельная тема с кухней. Кухня была до 04.07. Можно было готовить, элементарно согреть чайник. Но 01.07 появилось объявление, что кухня работать не будет. Ок, но поставьте тогда кулер с горячей водой. Ничего нет. Делайте выводы сами. Нужен ли Вам такой отдых. Море чистейшее. Пляж оборудован.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.7 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Номер
  • мебель
  • Сырость
  • муравьи
  • безразличие персонала
Added: 06.07.2021 14:41
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 689 characters in the review
All reviews of the hotel (4) Next rate All author's reviews (4)
Ирина
Russia
Kurgan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2016
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 161