АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1377 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2021
25.06.21 - 04.07.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Июнь 2021

Translate

Вели "боевые действия" в отеле все время отпуска. Унитаз в номере тёк , мыться приходилось стоя в луже из унитаза. Обращения на ресепшен, с просьбой починить, не имели ответа. Через два дня регулярных обращений пересилили в другой номер. Результат тот же (лужа из унитаза на полу). Горячая вода была не регулярно. В основном только днем. Двуспальную кровать заправляли двумя маленькими простынями, просыпались на голом матрасе. Дверь на балкон не закрывалась. Отель расположен на шумной улице, ночью с открытой дверью звуки с улицы мешали спать. Кондиционер установлен напротив кровати, в ногах. И т.к. заглушки были сломаны и направить вниз поток воздуха не было возможности, он дул холодным воздухом в лицо. Температура тоже не регулировалась. В номере "убирались" только после неоднократных обращений на рецепшен. Холодильник еле работал и только когда мы находились в номере. Столовая находится на пятом этаже, а не на пляже, как заявлялось в описании при приобретении тура. Пляжа собственного нет, лежаки платные. Еда однообразная и не было выбора. Для непритязательных гурманов. Сотрудница отеля на ресепшин не клиентоориентирована ("понаехали тут, да еще и жалуются"). Настоятельно не рекомендую портить себе отдых.

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
1.0 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Territory maintenance
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
1.0 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
Added: 07.07.2021 11:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 249 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (156) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 377