The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review
Отель не для семейного отдыха!!!
Приехали с семьей впервые в Заозёрное, отель забронировали ещё в конце мая. Забронировали номера заранее, так как нас 6 человек, 4 ребёнка и 2 взрослых, договаривались о соседних номерах, перевели предоплату! По приезду получилось, что соседние номера предоставить нам не могут ( они заняты), предложили на разных этажах 🙈… Естественно мы отказались, предложили нам Люкс за 15000 🙈 в сутки, люкс конечно хорош, на 5+, чистенько- уютненько, нооооо, всё бы хорошо, если бы не сообщения в Вотсапе от хозяйки «не могли бы ваши дети не бегать, соседи снизу жалуются, не шумите» 🙈🙈🙈, здесь мы с мужем напряглись ( никто и не бегал), гостей звать нельзя ( до 23 часов и отбой)…
В общем не доотдых подучился, поэтому съехали через 2е суток.
Еда на 3-, дети не доедали, приготовить самим не получится ( в номере нет плитки, кухни для гостей тоже нет), поесть только в кафе у хозяйки, меню дорогое 🙈, бассейн глубокий и ледяной, до пляжа примерно 1 км, персонал грубый 🙈…
И да, еду лучше заказывать заранее ( нас об этом никто не предупредил, когда спросили почему так долго ждём, просто в грубой форме объяснили свои правила 🙈, завтрак оказывается надо заказывать ещё с вечера, обед с завтрака и т.д., а иначе будете ждать долго-долго!!!
P.S. когда сообщили хозяйке, что хотим съехать она удержала с депозита 5000, а через 2е суток написала, что пропали 4 простыни и пульт от конденционера🙈😂, в общем ещё и в краже обвинили!!!