АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
419 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2021
12.06.21 - 26.06.21
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Не соответствие заявленной категории...

Translate

Здравствуйте. Вот решила написать месяц спустя реальный , объективный отзыв. Хотя отзывы пишу только хорошие или не пишу вообще...

Отель стоит на эконом режиме, это конечно не 5 звезд. 3-2 звезды- это реально. Это очень ощущается по персоналу, особенно в столовой и на барах .... Один повар жарит на гриле и он же накладывает еду...Один повар на овощи и на хлеб и на суп....Персонал пускай и не везде , но не доволен , особенно если попросишь положить чуть больше.... Отсутствие фруктов ..зеленые бананы и порезанные апельсины( запах и привкус моющего средства) позже появились финики....Арбуз, дыни всё платно.... по еде голодным не будешь, но удовольствие никого. Просто есть место где можно поставить островок с тем же хлебом , а не стоять сумасшедшую очередь где хлеб, суп ..... У поваров часто заканчивалась чистая посуда стояла очередь , чтобы поднесли чистую.... Экономия . ладно но объявите себя 3 или 2 , и не будет вопросов... Бары : чтобы взять воды нужно простоять 20-30 мин. кофе иногда наливали просто кошмар : вода с молоком.... Ходили много раз в Итальянский и Арабский ресторан , там всё вкусно и классно . По еде это всё спасло.

Отсутствие интернета . Да ладно никто не просит по всей территории ( хотя в других отелях без проблем) но на ресепшене .. просто отправить сообщения не говоря про какое то видео. Ужас!!!!

И территория : она большая но такая без толковая. Один страшный старый бассейн, ужасный пруд от которого комары и запах....

Анимация , как в СССР времена столики в ряд... однообразная музыка и всё . Нет уютных вечерних местечек.... кофешек. Хотя территория огромная и есть где что устроить. Приходилось по вечерам уезжать с отеля , чтобы как- то разнообразить.

Море всё спасло оно классное , есть где поплавать с маской и так .. Очень красивое . Пляж большой , хороший

по номеру и по уборке тоже всё хорошо.

Уважаемая администрация отеля , если вы себя котируете на 5 . то соответствуйте пожалуйста.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 14.07.2021 16:37
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 950 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день. Вам не страшно писать такой отзыв? Сейчас Инна и на вас набросится)))
Добрый день. Я пишу свой отзыв. Который соответствует реальности. Люди с которыми я отдыхала и которые просто отдыхали , у них те же были вопросы.
Уважаемая Елена,

Наши солнечные приветствия из Pharaoh Azur Resort!

Спасибо Вам огромное за то, что нашли время для написания такого подробного отзыва о пребывании Вашей семьи в нашем отеле.
Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями, и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.

Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.

Все Ваши комментарии переданы руководству отеля Pharaoh Azur Resort.

Мы очень надеемся, что когда Вы посетите нас в очередной раз всей Вашей дружной семьей, Вы увидите значительные изменения в отеля в лучшую сторону!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (899) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.05.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 419