АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a in June 2010
01.06.10 - 15.06.10
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Во второй половине июня отдыхали в это отели. Курорт...

Translate

Во второй половине июня отдыхали в это отели. Курорт в Турции выбрали практически сразу, а вот с отелем пришлом потратить много времени. Однако несмотря на многочисленные и разнонаправленные отзывы выбор сделали. Было беспокойство относительно заселения, т.к. о наличии двух корпусов и различие в их состоянии были наслышаны. Заселяют только после 14-00 (мы приехали около 12-00). На ресепшене сразу сказали номера готовые есть, но заселять будут только после 14-00. Менеджер на ресепшене предложил сдать багаж в комнату хранения и отправил в ресторан обедать. Мы дорогу нашли довольно быстро несмотря на два подземных перехода (возможно, наши растеренные лица сыграли некоторую роль, т.к. один из русскоговорящих туристов сразу понял куда нас направил и уточнил дорогу). Однако одна женщина приехавшая с нами по какой-то причине задержалась и всретилась нам когда мы возврашались к ресепшену успешно отобедов. Вид у нее был очень растроен (слезы на глазах так и наворачивались), т.к. она толком не поняв осталась ждать на ресепшене. Позже мы уже неоднократно наблюдали как молодой турок отводил русских туристов чуть ли не до столов. Заселения ждали с тревогой в сердце, однако заселили в новый корпус на втором этаже (без денег в паспорте). Номер с виду оказался относительно приличным, относительно потому что на полу было огромное пятно, которое несколько нервировало, но менять номер не стали. Первые несколько дней наслаждались отдыхом, морем, солнцем и отелем. Однако наше беграничное счастье длилось не долго. Раз от раза при уборке номера и смене полотенец ложили все меньше и меньшего размера (отмечу что полотенце, которыми турки выстилают пол в своих автобусах были больше и новее), пока однажды не положили какую-то вранную тряпку. Возмущениям не было предела. Масло в огонь подлила ехидно улыбка уборщицы, которая все еще убирала номера на нашем этаже. Полотенеце отнесли на ресепшен. Перед нами извинились и сказали что больше такого не повториться.

Что касается столовой, то и тут не все гладко. Перед началом всех трапез столы сервируют, но бесконечный поток туристов приновид к тому что чистые приборы со стола постепенно исчезают. В лотках для приборов их также часто не бывает. Однажды были сведелем, как "смотритель" по столовой вымогал деньги за вилку и нож - с серьезным лицом. "Смотритель" довольно хорошо говорил по русски и списать на элементарный языковой барьер - глупо. Позвали на помощь ательного гида туристической компании (Тез Тур) - молодой человек, который ежедневно находился в отеле, но информации о нем на информационном стенде Тез Тура не было. Турок вместо того что бы как-то успокоит пожилую женщину начел приказным тоном выговаривать и требовать чтобы она прекратила реветь (слезы наворачивались от обиды и бессилия - стариков в Турции не любят, а в Кемере наверное особенно - несколько раз убедились в этом). Разговор представителя Тез Тура и "смотрите" результатов не дал - для них оказалось лучшим выходом из сложившейся ситуации ретироваться с глаз и пустить ситуацию на самотет, т.е. оставить человека один на один с его проблемой.

Много еще что можно говорить про отель и отношение персонала в нем к туристам. Но хотелось добавить несколько строчек относительно экскурсий. Довольно много положительных много отзывов об уличном агенстве Maxwell. Купились и мы на эти отзывы. Покупали несколько экскурсий у них, однако при выборе будьте очень внимательны к персоналу который работает в них, т.к. впечатление может быть очень подпорчено. В первом же офисе по правой стороне при въезде в Кемер (он же ближайщий для данного отеля) работает очень неприятный человек - у меня лично небыло желания общаться с ним, т.к. постоянно присутствовало ощущения блюда на его тарелке. Отсутствия реакции на его "ЭЙ!" и его щелчки пальцев в наш адрес привели к его агрессивности. Оскорблениям не было предела - единственное что не озвучил он в слух (в последний момент похоже сдержался) не обозвал нас проститутками, хотя всем вышесказанные слова и вид говорил о его невысказанном мысли. В результате - чуть не сорвал экскурсии обманув, что автобус уже уехал и сказал "Залуйтесь кому хотите, т.к. в вашем экскурсионнм билете написано - возврат денег не осуществляется!!!".

Можно еще много что рассказывать, но основные моменты отражены. Если кто-то собирается в этот район Турции и нужна какая-то дополнительная информация готова поделиться ей (в свое время этот сайт здорово помог).

Успехов в выборе отеле, положительного настроя, чистого неба и счастливого отдыха всем!!!

Added: 07.07.2010 11:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 517 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

полотенца давали все хуже и хуже,пока(((заметьте,оговорка по Фрейду!,пока не дали какую-то ВРАННУЮ! тряпку!
Вранье полное,полотенца давали всегда белоснежные,первый раз нам дали вообще новые
Мери,научись,для начала,писать без ошибок,а потом отзывы будешь писать
16:22 19.11.15
Спасибо за отзыв...
All reviews of the hotel (1 339) Previous rate Next rate
Мэри
Unverified Account
Турист