за последние 30 дней
В целом неплохо в современных условиях
Прилетели в 5 утра, бронировали через букинг специально с захватом этой ночи, у всех собрали паспорта, и так просидели пол часа, пока не подошли и не объяснили что это ночь у нас оплачена, что мы указали время приезда, ключи дали сразу. Отдохнули и тут начали рассматривать номера, у нас было три номера рядом, с выходом к бассейну 18+, это при том что у нас было двое детей, которых постоянно отгоняли от бассейна. Далее, дверь в номер закрывалась с трудом , в шкафу воняло плесенью и тухлятиной, кондер гудел так, как самолёт при посадке. Благо менеджеры очень быстро реагируют и быстро исправили все проблемы, кроме вони в шкафу. Потом привыкли и Перестали обращать внимание на недостатки, так как приехали отдыхать.
Еда. Всегда можно было найти что нибудь, но каждый день одно и то же, морепродукты специфические.
Алкоголь. Как ни странно не плохой, ром, виски, розовое вино, никто не жаловался.
Аквапарк. Вода в лягушатнике пахнет то ли канализацией, то ли мочей. Горки хлипкие.
Риф. Оооочеень красивый, много разных рыбок, вода прозрачная.
Пляжи. Есть Пирс, есть пляж для детей с песком, лежаков всегда хватало.
Аля карт, два раза были в итальянском, вкусно, мило. В египетский и ещё какой то не ходите, не тратьте время.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Примите во внимание, что местный алкоголь предоставлен на барах на пляже и бассейнах.
На данный момент бары работают с 10:00 до 18:00.
Бар на Ресепшене работает 24 часа, но с 06:00 до 10:00 утра алкогольные напитки не подаются.
Также у нас предоставлены 2 вечерних бара, на втором этаже Главного здания, работают они с 18:00 до 00:00.
С уважением и благодарностью,
Ваш коллектив SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска.
Приносим извинения, что мы не оправдали Ваши ожидания по нескольким параметрам нашего отеля, а так же благодарим за ваши ценные рекомендации.
Мы детально изучаем все указанные детали в отзыве и принимаем к сведению каждую рекомендацию, чтобы предпринять корректирующие действия и предотвратить их в будущем. Мы не только читаем отзывы, но и слушаем наших клиентов, и мы предпринимаем корректирующие действия.
Шведский стол составлено меню на 14 дней, большой акцент на тематические ужины, а так же на обед. Мы стараемся составить меню 3-4 вида рыбы и мяса, приготовление гриль, жареное или тушеное, вареное, обязательно 2-3 вида гарнира. Гости постоянно опрашиваются на комфортность отдыха, так как у нас разные вкусовые качества, меню составляется согласно основным пожеланиям гостей, а так же согласно какая национальность в большинстве проживает в отеле. Если у гостей существуют индивидуальные пожелания, пожалуйста, информируйте повара, с удовольствием приготовим отдельно блюда.
В отеле работают на ужин четыре а-ля карт Итальянской кухни, Индийской, Египетской и Монгольский Гриль.
По предварительной записи без ограниченное посещение. Наши повара в ресторанах специализируются именно на кухне ресторана Итальянский, Индийский, Египетский и готовка на Монгольском Гриле.
Еще раз приносим наши извинения за неоправданные ожидания во время отдыха и мы очень надеемся Вы дадите нам шанс изыском наших поваров под отличным сервисом.
Мы очень надеемся Вы дадите нам второй шанс удивить Вас гастрономическим разнообразием.
Всегда Ваш,
С уважением и благодарностью,
Ваш коллектив SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Вы действительно хотите удалить комментарий?