АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a With family in July 2021
01.07.21 - 31.07.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 31 July

Обращение к собственникам гостиницы

Translate

Уважаемые учредители гостиницы ООО «Золотой пляж» Олег Юрьевич и Гелькэй Шавкетовна , вы вообще хоть раз были в номерном фонде вашей гостиницы?! Это как надо не уважать своих гостей !!! Стандартный номер и комфорт просто отвратительные ! Номера прокуренные , Мебель старющая , даже бюджет выделить не можете на новый матрас, подушку и покрывало ( я на ночь на матрас кидала одеяло , попробуйте на пружинах поспать всю ночь ) ! Все в дырках проженных , затхлость везде . Я все вещи перестирывала после вас , бомжатник, фу. Заехали в номер стандарт 403 корпус 4. Во - первых , там подвал - вы в курсе?! А во - вторых , окна и дверь не открываются , духота дышать невозможно . Поменяли на номер 407 там хоть окна открываются 🤦🏽‍♀️ но та же История . Вкладываться не хотите , тогда цены понижайте ! 18 тыс стандарт за 2 суток это дорого для такого номера ! Также вы вводите гостей в заблуждение, поскольку на сайте пишите , что стандарт с балконом идёт , однако Не все номера с балконом … и тот , который я оплатила , оказался без балкона (вдобавок без открывающегося окна), хотя на брони был предусмотрен номер с балконом. К персоналу на ресепшн вопросов нет , они делают все возможное, обтекают за вас стоят .

Дальше ещё веселее ! Кафе Золотой пляж 🤦🏽‍♀️кошмар полный , обслуживают долго , очевидно , что персонал не справляется с таким большим потоком людей. Люди негодуют ,подача горячих блюд 2 часа , вы прикалываетесь ?! Все приносят жженое. Опять же , стоимость завышенная !

Ужинала семьей , попросили дыню нарезать (которую мы с собой принесли) , согласились нарезать, но в счёт включили услугу 500 рублей - как чистка рыбы!!! При этом ничего нам не сказали , под шумок включили в чек . Разве это нормально ?!

Ведь таких мелочей много ( это самое неприятное !

У вас такая ухоженная территория , пляж , чудесное озеро , но эти вроде как бы мелочи настолько все портят .

Задумайтесь хоть немного , у вас столько негативных отзывов начните с малого !

  • Территория
  • пляж
  • озеро
Added: 26.07.2021 11:00
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 040 characters in the review
All reviews of the hotel (15) Previous rate Next rate
Айгюн
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2021
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 0