• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Vacation as a With friends in July 2021
24.07.21 - 28.07.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
24 - 28 July

Не более 3*, не all inclusive

Translate

Отель не должен претендовать более, чем на 3*.

All inclusive не такой уж и all. За дополнительную плату пляжные полотенца, wi-fi, а также не удивлюсь, что ещё ряд услуг.

Лобби - лицо отеля. И оно с грязными полами и окнами, ощущения чистоты «ноль». По сути зоны отдыха практически нет - пару старых кресел.

Анимация. Сегодня девушка из анимации предложила игру в волейбол и мы вежливо отказались. На что ответ: «тогда поедете домой жирными и неспортивными». Хочу заметить, что вся наша компания весьма стройная (во всех до 50кг) и спортивная! Что за неуважение к гостям в такой форме общения?!

Номерной фонд. Двери/шкафы старенькие. Отсутствовала одна из клавиш выключателя, видна внутренность выключателя. Периодически отсутствует в душе/раковине вода, в т.ч. холодная. В ванной комнате сломана ручка, коробка двери держится на 2 гвоздях. ТВ с российскими каналами -карусель и тнт.

Понтон. Маленький старенький, без размещения шезлонгов и в отдалении от основного места расположения шезлонгов.

Еда. Найти что поесть всегда можно, но с мясом (даже курицей) сложности. Практически вся еда во фритюре.

Аккуратно возле бассейнов скользкая плитка!!

  • Первая линия
  • Грязь и прочее в описании
Added: 27.07.2021 17:59
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 168 characters in the review

Комментарии к отзыву (10)

Смотреть описание
Вы когда покупали тур в отель не понимали куда едите? Вообще то отель один из лучших четвёрок на курорте Кемера. Много пятёрок похуже Рамы. А вообще чем такое писать, лучше уж сидеть дома или выбирать отели достойные для Вас, а не выбирать бюджетники и писать как все плохо.
Мясо-говядина, телятина,(с овощами, бефстроганов, тушёное, на огне) котлетки, курятина, рыбка запечённая, в кляре, запечённая в тесте, жаренная (дорадо,форель и ещё), мидии ( очень вкусные в кляре), креветки, и ещё не помню чего……Анимация так по русски хорошо не говорит и как они смогли это выговорить??? Отзыв враньё. Есть дополнительные платные услуги-они прописаны, цены как везде в 4-х.
Уважаемый гость,

К сожалению, мы понимаем, что вы сделали неверные выводы по отношению к отелю. Для того, чтобы обсудить все нюансы, мы готовы принять вас на одну неделю безвозмездно. Мы уверены, что если бы вы ознакомились с концепцией нашего отеля, то заранее были бы осведомлены о том, что концепция «Всё включено» в полной мере соблюдается, а пляжные полотенца, хамам, интернет и сейф предоставляются по очень доступной стоимости.

Наш отель расположен на первой линии: номера, ресторан, пляж и основные зоны отдыха находятся сразу у берега, что является нашим преимуществом перед другими отелями. И, по нашему мнению, зона лобби является местом для формальных встреч и регистрации.

Что касается питания, каждый раз в ресторане представлены несколько вариантов горячих блюд на выбор: говядина или баранина, курица и разновидности рыбы. Если в определенный день представлено мясо, то оно всегда приготовлено разными способами на выбор: жареное, на гриле, тушёное.

Мы каждый год стараемся обновлять часть номерного фонда. И иногда некоторые элементы декора могут отличаться от представленных в сети фотографиях.

Мы полностью поддерживаем вас в отношении нелепой шутки сотрудника-аниматора и обязательно примем меры по отношению к нему. Приносим свои извинения по этому поводу.

Ждём вас снова в Club Hotel Rama!
Да с какой стати на безвозмездной основе. Явно не соответствующий действительности отзыв.
А можно нам бесплатно на неделю приехать?
Уважаемый представитель отеля!Если у вас действительно грязные окна на ресепшн, то может помыть их сначала, а потом давать отповеди на критические замечания!
)))) всё проверим скоро !
Useful review
Про еду Вы конечно загнули. Еда очень вкусная. Широкая береговая линия. Лобби, да, такое..
Отдыхали 1 год назад. Единственное нам не понравилось НУ ОЧЕНЬ ГРОМКАЯ МУЗЫКА ДО 24-00. Причем контингент в основном 45+. Бабушки с внуками. И все мы хотим уже тишины после 22-00.
6 дней назад вернулись с RAMA. Про ресепшн правда ! Грязь , Окна грязные . Кондиционер отсутствует, только вентиляторы ! . Как и везде есть свои минусы и плюсы . Но чистоту точно можно навести . Еда правда вкусная ! Даже карпаччо давали ) поварам отдельная благодарность 🙏 и низкий поклон , что в такую жару всегда обслуживали с улыбкой и внимательностью к туристам 🙏😘. Если убрать некоторые минусы , то вполне нормальная 4 ка для Турции . До этого отдыхали в люксовых 5 ках . Конечно был шок по приезду . Когда покупали понимали куда едем ) так как сейчас цены кусаются , вполне себе можно в этот отель съездить .
Useful review
Thanks a lot
All reviews of the hotel (436) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.06.2014
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 4
  • Readership: 5 514