АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
591 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Solymar Naama Bay, Sol Y Mar Naama Bay (отель был переименован 01.03.25)
Vacation as a couple in July 2021
13.07.21 - 24.07.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ! Отель, который никак не тянет на 4 звезды. РАЗАЧАРОВАНИЕ! Будьте осторожны!

Translate

Отель полностью разочаровал! Мы, как и многие, повелись на высокий рейтинг, но он очень обманчив. Итак, по пунктам.

1. Расположение отеля. 2 береговая линия. Если бы пляж был рядом, то минут 7-8 пешком, а так смотри далее. К главной улице идти минут 12.

2. Территория. Отель не очень большой по меркам Египта. Территория зелёная и ухоженная.

3. Внешний вид. Сразу "качество" выдаёт никакущий ресепшен. Даже названия "reception" нету, часов нету, просто стойка. Музыка убивает жаление на отдых. Хочется заказывать панихиду. Сам отель издалека нормально выглядит, но внутри видно, что всё далеко не первой свежести.

4. Заселение. Отдали свои паспорта и сидели где-то час. На нас даже никто внимания не обращал. Подошел, спросил "сколько ждать". Сказали, у нас заселение в 14.00 (а на часах было 7.00), но если получится,то будет быстрее. А то что приехали голодные и уставшие -никого не волнует. Дали только(и то после звонка) на баре воды попить. А браслеты специально дают после завтрака, чтобы ты с обеда только начал свой all. Благо в течение 2х часов таки заселили. Но это не есть сервис.

5. Номера. Поменяли 2 номера. Не могу сказать, что они прямо ужасные, но везде косяки. В одном номере между ставнями у нас просто жили воробьи. Были не раз проблемы с водой. Кстати да, важно!!! ФЕНА в номерах НЕТ! Просили 2 раза принести, так и не дождались. Уборка номеров оставляет желать лучшего. В последний день нам вообще решили не убирать номер.

6. Персонал. В столовой приятные люди работают. И аниматоры отличные ребята, им спасибо за работу. Возле бассейна тоже хороший персонал, особенно приятный молодой парнишка (обычно возле детского бассейна работал). Остальные - дизлайк. Ресепшн - медленно и без желания. Бармены- смотря кто. Был один "вечно улыбающийся" часто психовать любил. Мало того, что мог чуть ли не швырять стаканы, так еще и еле работает.

7. Бассейн. Вроде он и не маленький. Но там столько людей, что просто ходишь по дну, т.к. плавать не удобно. Куча мусора, волос. Неприятно находится.А детский бассейн почти такой же по размеру, но почти всегда был пустой. Бар на бассейне. Тут тоже не очень. Много людей и один бармен. Можно было и минут 10 сидеть ждать заказ.

8. Еда. Единственный пункт без резкого негатива. Еды не очень прям много, но вполне хватает, разнообразно и вкусно, особенно много сладостей. Но за 11 дней приедается, т.к. изо дня в день, почти всё одно и то же. Фруктов не много. По напиткам всё окей. Как и везде дешёвый местный алкоголь, но большего и не ждали. Зато фанта и кола оригинальные. (фото сладостей ниже)

9. Пляж. ЭТО ВАЖНО ПРОЧИТАТЬ. Пишу как было. Первые наши 2 дня был пляж в минутах 8 ходьбы. Берешь талон на ресепшене и топаешь. Пляж маленький, на несколько отелей! Можно было прийти и остаться без лежака. Море - места мало, человек на человеке, особо не поплаваешь, отвратительно. Поэтому лежали на своём пляже, а плавать ходили на другой. На 3ий день выяснилось, что пляж другой. По итогу, если идти пешком, то это занимает минут 20, кто помедленнее -25!!! По жаре - такое себе удовольствие. Был трансфер, но они вообще офигели. Мало того, что первый был в 9.30, так ещё это маленькая маршрутка, на человек 12. На все ранние и послеобеденные сеансы люди просто не влазили. (фото реальной людей, которые не влезли в маршрутку в разные дни прикрепил). Мы ходили ругаться, но ни к чему это не привело. Отношение свинское. Кстати, после обеда, если ты не влазишь в маршрутку на 15.00(она первая),то уже и смысла особо ехать нет,т.к. последняя с пляжа в 5 часов. А они ходят раз в час после обеда. Вот и остаётся два варианта. Либо своими ножками по жарище, либо стоя или через ругань(если повезет) в маршрутке. Фото второго пляжа прикрепил. Сам пляж был обычный, но небольшой и вход в воду по ступенькам, забежать в море не получится.

10. Общее впечатление. В отеле много местных, так что всё для них. Очень часто арабская музыка, ну реально надоели эти мотивы. Так же и персонал видно как к ним лучше относится. Ехали на море,а по итогу максимально неудобно с морем вышло. Отель ну вообще не на свой рейтинг. Будь тут 2-3 звезды и цена на процентов 40 меньше, тогда терпимо,а так вообще не рекомендую. Не ведитесь, пожалуйста на отзывы. Всех, кого мы встречали там русскоговорящих, одного мнения примерно об отеле. НИ один человек не похвалил этот отель, все недовольны. Некоторые даже переселялись в другие отели. ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ ПОСЕЩЕНИЯ ДАННОГО МЕСТА!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.4 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Еда адекватная
  • анимация.
  • Номера
  • бассейн
  • обслуживание
  • ПЛЯЖ!
  • уборка.
Added: 29.07.2021 15:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 442 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (288) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Артём
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 590