АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
710 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Туристско-оздоровительный комплекс Горизонт (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Solo trip in July 2021
29.07.21 - 04.08.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

5 авг 2021 Сегодня прилетела из Крыма, отдыхала...

Translate

5 авг 2021

Сегодня прилетела из Крыма, отдыхала с 29.07 по 04.08.21г. Конечно, отель на 3*не тянет, 2*как минимум, номерной фонд устарел, с советских времен, уборка прсредственная, поверхностная, паутина рядом с подоконником-это норма для отеля. В столовой процветает антисанитария: одной тряпкой протирают несколько столов, оставляя разводы (наблюдала картину, как одна женщина требовала протереть стол раза два-три, пока он не будет чистым), мухи свободно летают, садятся на еду, подставки под солонками не мыли, наверно, с прошлого года, удивлялась каждый ращ, куда руководство смотрит, пока не столкнулась со следующим: в предпоследний день отдыха у меня вскрыли чемодан, в котором находидись документы, банковская карта и наличными только 1000 руб. одной купюрой. Ничего не взяли, потому что все деньги на карте, а купюр одна бумажка, возможно, просто не увидели внутренний карман в сумке, где это все лежало, а возможно, было бы больше купюр, я думаю бы взяли, но сам факт, что сломали замок, на который был закрыт чемодан. На претензию руководство отеля никак не отреагировало, разбираться не стали, сказали, что горничная такое сделать не может, кроме нее в номер никто не заходил. но факт взлома то был. Извинения принесли только в момент выезда и то только потому что, я сказала, что буду жаловаться, на такое отношение. Так что будьте аккуратны, т.к. в данном отеле возможны такие ситуации и администрация не береи на себя никакую ответственность, Отель не рекомендую, сюда больше не приеду.

Added: 11.08.2021 15:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 503 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (35) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Оксана
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 135