АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a couple in July 2021
01.07.21 - 31.07.21
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Как есть

Translate

СЕЙЧАС В ОТЕЛЕ. КАК ЕСТЬ

Мы приехали 11 августа в 8 утра. Возможно, это связано с большим количеством отдыхающих, но то, о чем мы ранее читали, не соответствует реальности.

Заселили нас в 2 часа дня. Все просьбы о том, чтобы заселили раньше и разговоры и о том, что мы ночь летели и очень устали остались не услышаны. Хорошо, нет номеров, такие правила. По итогу наконец нам дали ключ от номера. Счастливые, мы заходим и видим эти прекрасности: все грязное, постель в катышках, мебель сколотая, на балконах стулья все в черных пятнах. Конечно, просим переселить. Долгие споры и беседы приводят нас на 5 этаж. Немногим лучше номер с крохотным балконом вынудил нас сдаться. Мы встречали наших соотечественников и они рассказывали нам идентичные истории. Видимо, русскоговорящих, санрайзы не любят.

Мне говорили, здесь халаты и тапочки по запросу выдаются, наша просьба, естественно, была отклонена весьма категорично. Уборки в номере еще не было.

Питание: в силу того, что мы здесь два дня, выводы сильно делать не хотим, но пока все вкусно. Говорят, несколько раз в неделю бывают морепродукты. Очень учтивые, приятные, дружелюбные работники ресторана. Спасибо.

Море есть открытое и есть лагуна. Места действительно всем хватает. Удовольствие.

Есть бар на пляже, там также очень приятные работники. Обслуживания на шезлонгах нет от слова совсем, напитки не приносят, опять же у нас и русскоговорящих, кого мы встречали.

Анимация прекрасная, ребята все молодцы.

Это не то, что мы ожидали, с учетом того, что в прошлом году отдыхали в отеле дешевле (Стелла в хургаде). Здесь, учитывая отзывы и уровень санрайзов, рассчитывали на большее.

Возможно, здесь было все прекрасно, когда было мало отдыхающих.

Мы не ищем минусов, наслаждаемся отдыхом, но как есть, так есть.

Спасибо)

Added: 12.08.2021 21:05
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 772 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день! С 15 августа находимся в отеле, были сложности и негатив в момент заселения дальше все нормализовалось.

Касательно обслуживания на шезлонгах проходит каждое утро с 9:30. Сначала носят холодную воду, а с 10:00 принимают заказы на алкоголь. Mohamed оперативно выполняет просьбы и приносит заказы. Располагаемся всегда со стороны выдачи полотенец.
Уважаемый Андрей,
Солнечные поздравления от курорта Sunrise Holidays
Спасибо за Ваше мнение.
С уважением,
Администрация отеля
Ирина, уже несколько дней от Вас нет ответа на вопрос. Прошу ответить, спасибо.
Вопрос находится в соответствующем разделе, имеет личные данные
All reviews of the hotel (1 429) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Александра
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2020
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 11
  • Readership: 2 140