АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
282 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2021
01.08.21 - 24.08.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 24 August

Разгильдйство персонала!

Translate

Отдыхали с сыном и приятельницей. Дали номер на 5-ом этаже с низкими потолками даже для невысокого человека. Воды не было, душевая кабина сломана, кондиционер не работал. При этом представитель от Анекс Тур самоустранился, персонал на ресепшн сделал вид, что не понимает русского языка, хотя при этом общались с другими гостями на русском. Когда указала им на убогость моего номера - они смеялись надо мной и предлагали переехать в подвал. После многочисленных жалоб, номер заменили, но через сутки. За 8 дней в номере не убрались ни разу, полотенца не выдали. Это была моя 5-я поездка в Турцию и 1-я проблема с сервисом.

  • Питание
  • большой бассейн с горкой
  • Безразличное отношение работников ресепшн
  • отсутствие уборки
Added: 15.08.2021 17:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 621 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (571) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алена
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 282