АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
95 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2021
06.08.21 - 15.08.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз в Турции и сразу в Виктория Резорт!

Translate

В Викторию Резорт мы с мужем поехали по рекомендации нашей знакомой. Нам расхваливали обслуживание и питание. Мы не разочаровались, все наши ожидания от отеля были оправданы! Приехали в отель мы в 12, в 12.20 нам уже дали ключ от номера и мы сразу заселились, хотя по регламенту заселение в 14.00. После заселения сразу на обед, который поразил нас своим масштабом. Сразу оговорюсь, мы с мужем люди не избалованные отельным отдыхом, нам все было в новинку, но отличить хорошее от плохого мы в состоянии. Питание было разнообразным, вкусным и просто отличным! Еда была всегда! В залах прохладно и чисто, использованную посуду сразу убирают официанты, многие ходят в масках, но не все, для нас это было не критично. Номер был стандарт, к нему претензий нет, кроме того факта, что ключ дается один и нельзя из-за этого оставить кондиционер включенным. Но тут мы нашли выход и просто попросили второй ключ, оставив в залог 20$, которые нам потом легко вернули. Еще не совсем поняли как работает уборка в номере, она иногда была, а иногда нет, иногда приходилось просить. Для нас это было тоже некритично, мы чистоплотные и в номере особо не появлялись. До моря пешком 5 минут, часто ходит шаттл. Море чистое, на пляже иногда встречается мусор, но не часто и не большой. Пляж большой, места всегда хватает. К пляжу и морю претензий вообще нет! В целом мы очень довольны отелем и отдыхом! Все очень гостеприимные, улыбаются, спокойные. В отеле уютно и ненавязчиво. Спокойный семейный размеренный отдых.

Ещё хотелось бы отметить работу самого хозяина отеля. Всегда идет навстречу, оперативно отвечает на вопросы и разруливает проблемы, если они появились. У нас были некоторые недопонимания с магазином Diazz, который находится на территории отеля. Хозяин моментально их решил, оказался на нашей стороне. Я была в шоке от такого подхода к клиентам. Большое уважение Zafer Sural за клиентоориентированность и гостеприимство в своем отеле! Поеду ли я еще раз туда? ДА! Повезу ли я ребенка туда? Да! Мы довольны!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Гостеприимство
  • уют
  • разнообразие в питании
  • чистое море
  • до моря близко
  • приятный персонал
  • большинство говорит по-русски и английский
  • чистый бассейн
  • рабочие горки
  • достаточно места
  • чистые номера
  • рабочий кондиционер и телевизор
  • есть холодильник в номере.
  • Посуда попадается не совсем чистая
  • повара без перчаток
  • большие очереди к бару вечером
Added: 19.08.2021 14:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 003 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 245) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Айнура Белиц
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 95