АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
920 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in July 2021
15.07.21 - 29.07.21
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель с зелёной территорий и сказочным морем. А в номере задохнетесь от духоты.

Translate

Отдыхала семьёй с 2 детьми 1 год и 15 лет. Должны были вылететь ночью, а Белавиа перенесла нам вылет с 3 ночи на 15 30, странно, в итоге потеряли день пребывания в отеле, прибыли в отель в 22 20.

ЗАСЕЛЕНИЕ: На ресепшене людей не было, мы одни приехали, нас оформили, кучу бумаг заполнять пришлось... И отправили показывать 2 номера! Сразу скажу (читали в отзывах про казашку, что она выдает ключи от номеров эконом-класса, а не стандарта как куплен тур и показывают эти номера на первом этаже. Номера просто жесть, малюсенькие, 3 кровати стоит в притык от стены к стене... Ванная комната такая же маленькая. В общем для 4 человек там негде развернуться и спать, ребенку почти 2 года (она не спит в детских кроватях- отказалась, поэтому только на большой) не было где+ 1 этаж, сырость, комары и запах неприятный. Вернулись обратно на ресепшен, сказали нам не подходят такие номера- так тут это и нужно было, чтоб Вы заплатили дополнительные деньги. Ещё 1 момент, раннее бронирование в начале апреля обошлось в 3000 евро на семью, а потом в июне тур на нашу семью стал стоить почти на 600 евро дешевле (очень странно, в турфирме сказали, ну кто ж мог предвидеть такое? Ну да!).

В итоге, на ресепшене сказали платите 70-100 долларов и Вас селят в хороший номер (хоть номеров свободных в отеле 30-40% было). Я же представляла хороший номер это большой, удобный, комфортный- в итоге бунгало номер на 2 этаже на 50 см шире и длиннее, но вид красивый хоть и балкон большой. Мы согласились, потому что уставшие с дороги и голодные (ужина давно нету, но в 23 часа можно в ресторане поесть ночной суп, острый, детям не подошло конечно).

мы не могли уснуть от жары и духоты, кондиционер не охлаждал совершенно номер, потому что 2 этаж и крыша, за день нагревается так, что ничего не поможет, но дело ещё было и в кондиционере. Как я потом поняла и разговаривала с другими туристами это почти везде так!

В Турции все кондиционирование заключается в установке в каждой комнате персонального кондиционера, который еле выдувает воздух, на балконе вентилятор кондиционера, от которого жара и невозможно там находится...

В этом плане Турции надо поучится у Египта, где везде центральное кондиционирование номеров, все спрятано и охлаждение супер за 10 минут, ледяной воздух. А тут нет- даже со второй карточкой от света (кондиционер постоянно работал в номере) воздух горячий, спать невозможно и шумно. На следующий день нас переселили в семейный корпус В, где номера можно сказать большие, для большой семьи то, что надо и доплаты было не жалко. Но кондиционер тоже охлаждал плохо. Мы просили заправить кондиционер, оставляли заявку на ресепшене, но так никто за 2 недели не пришел.

Чайника с чаем и кофе нет (сказали нельзя).

Вид из номера в корпусе В обалденный (в принципе почти со всех номеров красивый вид на горы или море), но мы туда выходили только повесить белье, потому что от вентилятора кондиционера жара неимоверная. вытяжки в ванной комнате нет совсем, весь пар шел в комнату где и так духота, потому что опять последний этаж :) и крыша нагревалась. На этажах ниже думаю не так жарко в номере.

Вылет был вечерний в 20 30, в итоге опять пришлось доплатить за номер, чтоб ребенок поспал днём :(. Спасибо нашей Белавиа, все для людей (ночной прилет с доплатой и вылет с доплатой)

УБОРКА: Корпус В - это вообще что-то с чем-то (за 15 дней у нас убрали 1 раз, сменили белье и полотенца новые выдали....) Хоть есть кнопка уборка, горела весь день, никто даже не приходил, хоть и оставляли на столе деньги. Женщина, которая убирает, не знает русского и английского, я ее привела чуть ли не за руку показать, где надо убрать, но она сняла только белье пока мы были на пляже, а когда я вернулась с малышкой спать укладывать, то ни белья, ни уборки.

За

На 1 этаже при входе в корпус, стоит тележка с бельем, полотенцами, шампунем и водой, в общем сам бери и меняй, что я и делала в итоге: меняла белье, полотенца, мыла пол и вытирала пыль, зато чисто было. Воду дают только при заселении (странно), но сам в барах и ресторане бери и неси в номер без проблем.

Море и Пляж: море хорошее и чистое, теплое, но были часто волны, с малышкой не особо было плавать, а старшему сыну наоборот классно было нырять с пирса. Пляж большой и чистый, но лежаков часто было не найти, хоть мы не загорали никогда, просто кинуть вещи было негде.

Зато вай-фай в отеле изумительно работает даже в конце пирса и в номере. Видео улетали. А возле бассейнов вообще с ночи вещи оставляли. Хотя я такого не понимаю, приехали на море, а сидят с детьми в хлорных бассейнах весь день.

Ночью спокойно купаются в море.

Есть дикий пляж, идти влево от отеля вдоль моря 1.5 км - там очень красиво.

Питание: так себе в обычные дни, поесть всегда можно найти что. НО! Для ребенка маленького это была целая проблема, все острое, соленое. Детского меню Нет. Супы брали иногда нормальные были без перца, арбузы и дыни ела в основном. Фруктов всегда было много разных, выбор хороший. Спасибо девушке блондинке в баре ресторана и главному менеджеру, молоко давали с собой ребенку. Из Мяса были в основном котлеты как в Макдональдсе, кускового иногда и совсем мало, часто заканчивалось и все- ждите, но никто больше не готовил!

Ещё одна странность отеля: это раздавалищики еды (это не касается женщин на овощах, супе и баре), они постоянно недовольные и дают 1 кусочек мяса или рыбы, а потом отмахиваются руками, сыну и мужу так делали всегда, я если просила добавку давали, но бурчали что-то под нос (мы не ходили каждый за едой, а 1 человек берет на всех, чтоб не стоять в очередях, хоть их практически не было, только за кофе и спиртным большие). Спиртное: пиво нормальное, вино белое просто уксус, красное гранатовое ещё более-менее, ракия, виски как разбавленные.

Омлетов тут не ищите! Только глазунья непонятная... В чем сложность делать омлеты с ветчиной, овощами и грибами? Быстро и вкусно... Сыну нравились оладьи с медом, фрукты и выпечка.

Понравился выбор зелени и овощей, обожаю руколу и шпинат, салат зелёный, помидоры черри, а огурцы не сочные как трава на вкус.

Кофемашины, кстати, не на зерновом кофе, чем я была очень огорчена, только растворимый :(

Мне кажется отель такого уровня должен иметь кофемашины на зерновом кофе и это обязательно!

Очень понравилось мороженое: его дают бесплатно вторник, четверг, суббота, очень вкусное, но очереди капец какие большие. Но мы покупали в другие дни 1 доллар 3 шарика.

Что обалденно, так это субботы! Ужин высший класс: одна суббота рыбный ужин (тунец, креветки, рыба различная очень свежая и вкусная), фрукты разные, другая суббота - мясная, это рай живота. Из изысков пробовали мозги быка, яйца быка, язык был вкусный очень и всякой всячины, даже не запомнить. Но место не занять! Привилегия была в мясную субботу для местных и иностранцев, места ближе к концертной площадке им забронировали заранее (они просто любят пить вино и смотреть программу среди зелени). Действительно ресторан разделен на хорошие зоны: внутри с кондиционером, на улице со все сторон и зелёная зона чуть дальше от ресторана, но там только поздно вечером комфортно, утром и днём жарко.

АНИМАЦИЯ: все хорошо, все стараются. Сын постоянно ходил, доволен+ на дискотеку оставался. Д

Был концерт Огни Анатолия, классный, огненное шоу понравилось очень.

Рядом с отелем при выходе направо много магазинчиков, баров и экскурсионных туроператоров.

Подводя итоги: отель хороший, если не обращать внимание на некоторые вещи... Номерной фонд, кондиционеры как-будто их нет. цена и качество не соответствуют! Единственное спасение этого отеля: природа, зелёная территория вся в цветах, море, турецкие ужины по субботам.

Над всем остальным- большая работа нужна и расширение номерного фонда, замена кондиционеров и отдельного персонала.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • зеленая территория
  • расположение
  • кондиционирование номеров просто ужас
  • персонал ресепшен
  • номера очень маленькие
  • уборки нет совсем
  • питание (кроме суббот)
  • мест не хватает на всех в ресторане
  • люди стоят ждут)
Added: 20.08.2021 14:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 751 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Екатерина,добрый день. Подскажите, в каом состоянии хамам, сауна? сколько стоит ? Заранее спасибо за ответ)
Добрый день! В хамам не ходила, сгорела на второй день! Но он в хорошем состоянии, полотенца чистые, судя по отзывам других отдыхающих. По цене 15-20 евро.
Со многим соглашусь. Кондиционер только общий не есть хорошо. Тем более в условиях ковида. Индивидуальный всегда лучше,только естественно надо более качественные и тихие вешать. Скажите спасибо что без ковида приехали, а мы вот с этого отеля с ковидом все трое приехали. Потому что антител у нас не было ещё.
Екатерина, прочла Ваш отзыв и вообще не согласна. Я была с детьми в июле, а в августе уже одна в этом отеле. Кондиционер работал прекрасно (блок А1), убирать готовы были хоть каждый день, спрашивали все время, я отказывалась даже от уборки. С едой тоже никаких проблем. И всегда сидела, где хотела на шоу. Ни разу не заметила, что местным или еще кому кто-то занимает места. И все, с кем я общалась, в восторге от отеля, особенно от анимации.
Спасибо, за объектив!!!!
У нас был корпус В семейный на 4 этаже, женщина, которая убирает в этом корпусе не понимает русский и английский или делает вид. Каждый день мы нажимали кнопку уборка, но убралась только 1 раз и то я ее привела, потом это надоело- убирала сама и меняла постель. По-моему в описании к отелю заявлена уборка раз в неделю? Поэтому не знаю, может так и надо было? Либо лень ей было подниматься на последний этаж (там только 4 номера в этом корпусе). Кондиционер не справлялся, охлаждение очень плохое+ последний этаж и от крыши номер нагревался за день. Но при разговоре с другими туристами эта проблема была не только у нас. Видимо надо заправлять кондиционер, чего не делают.
По поводу еды для меня было нормально, но детям особенно которой 1 год вообще была проблема. Мужу не понравилась многая еда (кроме овощей и фруктов). А вот ужины по субботам класс конечно.
дело в том, что корпус А1, и В, это небо и земля)))
Корпус В номера большие, в корпусе А для семьи мне было очень мало места... А какой небо и какой земля? :)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 383) Previous rate Next rate All author's reviews (20)
КАТЕРИНА
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.12.2019
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 18
  • Reviews: 20
  • Photos, videos: 141
  • Comments: 4
  • Readership: 12 801