Никому не советую данную организацию.

Забронировал номер. Оплатил безналичным переводом.

Получил все подтверждающие документы.

Вынужден был отменить поездку.

Отменил через специальную форму на электронной почте.

Получил подтверждающие документы.

Согласно документа ждал 45 дней возврата.

Сумма более 12000 руб.

Через 45 дней позвонил узнать когда вернут деньги по номеру +78619924896. И началось.

29.07.2021 г. Администратор не называет свою фамилию, все время говорит, что деньги вернут. Ждите день, два.

Так прошло еще около 10 дней. И где то пять звонков администратору.

Звонил в гостиницу 30.07.2021; 04.08.2021; 13.08.2021. 20.08.2021 утром и в обед.

То же самое по номеру +79181811584.

Разные администраторы ведут себя одинаково. Запомнилось имя Екатерина, Абсолютно ничего не делают. Иногда говорят, что вам перезвонит руководитель, но никто не перезванивает.

Потом добился номера бухгалтерии +78619922868. Администратор говорит, что зовут Светлана. И более никаких фамилий.

Все выглядит, как в мошеннической схеме.

23.08.2021 г. Поднимает трубку девушка, говорит, что помощница Светланы, а Светланы нет. Свою фамилию и имя не говорит. Вообще интересный персонаж. Всё выслушала. Даже сказала, что руководитель в отпуске и пока он не вернётся никто ничего делать не будет. Связи с ним нет. Бинго!

Пообещала, что передаст Светлане и та все решит.

Сразу набрал администратора +78619924896. Взял трубку парень, говорит я не администратор, а просто так сижу. Тоже не имени и фамилии. Принял мой вопрос. Сказал, что администратор Татьяна Николаева Вам перезвонит. Но понятное дело, что никто не перезвонил.

24.08.2021 г. опять позвонил по номеру якобы бухгалтерии +78619922868. Взяла женщина. Я ей Светлана. Она мне: по какому вопросу. Я на счёт возврата средств. Она говорит, что не ко мне. Обращайтесь в гостиницу. Своё имя и фамилию не соизволила сказать.

Вообщем, всё печально в этой гостинице. Надеюсь, мой отзыв уберегёт кого то от этих людей.