АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2021
13.08.21 - 23.08.21
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых для тех кто не придирчивый))

Translate

Были в этом отеле 10 дней. Сначала не работал кондиционер. Три дня подряд отключался к вечеру. Все время приходилось ходить на ресепшен. Дальше перестал работать сейф, а следом за ним замок в номер. Бар не пополняли пару раз. Мы ещё ни в каком отеле столько не обращались на ресепшен сколько в наш отдых. Вместо одеял покрывала. Подушки не удобные. В ресторане душно. Также замечали грязные тарелки. Если вы опаздываете на минут 30 на обед или ужин места придётся ждать долго. Мало официантов. Единственное что нам понравилось это детские горки и анимация для взрослых. Детская анимация была одна и та же все 10 дней. Одни и те же песни. Ребёнку уже было не весело в последние дни. В еде так же все печально. Wi fi ловит только в главном корпусе и примерно в метрах 50 от него. Дальше вы с трудом сможете подключится.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Детские горки
  • анимация для взрослых
  • Проблемы с работой техники в номерах
  • скудная еда
  • грязная посуда
Added: 24.08.2021 17:40
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 817 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правда ли что кондиционеры не работают даже в главном ресторане?
Да, думаю они просто не справляются. Открывали двери в ресторане на улицу. Официанты закрывали. Очень душно в ресторане
Печально😢 Спасибо!
All reviews of the hotel (835) Previous rate Next rate
мАША Родионова
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments: 4
  • Readership: 1 580