АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2021
01.06.21 - 30.06.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Впечатления об отеле испорчены. Не советую.

Translate

21 июня 2021 забронировали номер в коттедже «Ассоль» и оплатили бронь в размере 4600. 25 августа 2021 года листая официальный сайт данного мини-отеля обнаружила, что сумма, указанная у нас в путёвке отличается от суммы за сутки указанной у них на сайте, на 3600. Дабы уточнить этот момент написала хозяину Вячеславу на что меня час просто игнорировали и когда я попросила как то прокомментировать данную ситуацию меня обвинили в грубости и отправили ссылку уже с исправленными ценами на сайте, а также в одностороннем порядке отказались от исполнения своих обязательств и оказания нам услуг. Сразу же попросили нас написать номер карты куда нам смогут сделать возврат средств, оплаченные нами ранее за размещение. Деньги до сих пор нам не возвращены, только описки - ждите. Планировали 5 год подряд ехать отдыхать в Николаевку и с таким хамством и не клиентоориентированностью сталкиваемся впервые. До этого, 4 года подряд на территории базы отдыха «Скиф» попадались исключительно хорошие отельеры! Впечатления о данном мини-отеле испорчены! Для отдыха никому советовать не буду

  • Их нет
  • Хамство управляющих
Added: 27.08.2021 07:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 102 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 11