• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Vacation as a Family with children in August 2021
08.08.21 - 23.08.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

УДИВИТЕЛЬНО

Translate

Всем привет! Ну вот наконец-то добрался до написания отзыва))

Отдыхали в Рояле в августе 2021. 16 ночей. Да-да именно в период «потопа», который по словам местного населения встречается крайне редко. Ну теперь по порядку.

Отель бронировали в конце января 2021. Привлекла территория и наличие двух бассейнов, один из которых детский. Сделали заказ, внесли предоплату 15 тыс и принялись ждать!

Наступил долгожданный день отпуска, я позвонил в отель, спросил «нас ждут?» и получив ответ «конечно, приезжайте» отправились в путь.

Прилетели мы в аэропорт Анапы. От него до отеля примерно 10-13 км. Расстояние не большое, но ремонт дороги внес корректировки и добирались мы (на такси) около 40-50 минут! Цена вопроса 500-700 р.

Приехали уже под вечер , на ресепшене нас встретил ВАРДАН (может Вартан, могу ошибиться), вежливо, как это полагается армянскому гостеприимству, попросил заполнить анкеты и сразу рассчитаться. Тут важный момент, возможно мы запамятовали (бронировали в январе), но расчет за проживание нужно вносить наличкой! Мы этот момент упустили, благо он созвонился с хозяином и мы смогли перечислить на карту. Поэтому в принципе в АНАПЕ, с местными предпочитают рассчитываться только НАЛИЧКОЙ! Так и в отеле, БАР, ЗАВТРАКИ и вообще услуги это НАЛИЧКА! Имейте ввиду. Банкоматы есть , расположены рядышком 5 минут ходьбы, все можно снять и оплачивать!

Нам выдали ключи, и мы поселились на третьем этаже, с видом на бассейн! Номер 309. Поднимаясь по лестницам, приятно удивлены чистоте и оформлению гостиницы. Номер был чистый, просторный. Одна большая двуспальная кровать и односпальная кровать! Балкон! Холодильник (работал исправно), чайник, телевизор, кондиционер, шкаф, тумба, сейф(небольшой), но вполне хватило положить деньги и документы!

Мы расположились, прошлись по территории и легли спать!

Так как мы не очень любим кондиционер, дверь балкона и окно были открыты, но это АБСОЛЮТНО не спасало от духоты и комаров. Которые атаковали нас уже в конце пребывания! Сеток на окне нет, (возможно минус), поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО, возьмите РАПТОР или другое средство от комаров – ПРИГОДИТЬСЯ!

Утром, мы проснулись очень рано(видимо влияла разница во времени 6 часов с мск). Погода была облачная с прояснениями и мы решили прогуляться на море!

Отель расположен практически в самом центре, поэтому ВСЁ (именно ВСЁ), находится в шаговой доступности (5-7 минут). Идешь спокойно, магазинчики, кафе, столовые и вот ты уже в центральном парке. Все очень красиво, чисто и вот……….попадаешь на «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» пляж, а точнее его крайняя левая часть! С утра все выглядело очень приятно, народу мало, вода кристальная, пляж (у воды) на твердую 3.

Но к 11-12 часам, начинается кошмар! Да именно КОШМАР! Из-за волн, или из-за большого количества людей, кристально чистая вода превратилась – В МУТЬ, ГРЯЗЬ, ВОНЬ! Туалеты на протяжения всего пляжа есть( но мало) И ВСЕ ОНИ ПЛАТНЫЕ! Малое количество отдыхающих ими пользуются( если только по большому). Все остальное в море! И ЭТО ФАКТ! Помыться после море можно, опять же ПЛАТНО и нужно идти! Ну, тут кому как!

Начались дожди и вот тут ОТЕЛЬ оказался и по расположению и по погоде просто УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Когда дожди были кратковременные, но частые, после них выглядывало солнышко и можно было спокойно погреться у бассейна не боясь попасть под проливной дождь, скрывшись в уютном номере)) На море такой роскоши нет)))

Во время нашего пребывания в отеле работал БАР – это особенная тема:

Как оказалось, погода внесла корректировки на отдых на море, и мы в непогоду находились в отеле. Бармены АРСЕН и ПОЛО – это удивительные ребята, которые с улыбкой и хорошим настроением, всегда выслушают ваш заказ, а потом в кротчайшие сроки его принесут. При этом всегда следили за порядком на столах. Причем Арсен и Поло очень хорошо готовит (шашлыки и завтраки)

ПИТАНИЕ ОБЕД и УЖИН: Но самой главной изюминкой, на наш взгляд, был ШЕФ-ПОВАР, удивительная женщина, армянского происхождения, зовут АННА. Блюда, указанные в меню,(Я ПОДЧЕРКИВАЮ ВСЁ указанное в меню супы, ужины и тп) она готовила просто восхитительно, вкусно, причем ребенок готов был есть то, что никогда не пробовал (хин кали) и просил иногда добавки. ОПЛАТА в Баре ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ!

За все время проведения отпуска, у нас не возникло не единого желания покушать в столовой, ресторане! Потому как обстановка отеле, на наш взгляд, полностью соответствовала нашим предпочтениям. А для детей, установлена детская площадка, на которой они смогут весело провести своё время, не отвлекая родителей, от знакомств и бесед, во время вкусного обеда или ужина! СПАСИБО БОЛЬШОЕ РЕБЯТАМ И ШЕФ ПОВАРУ!

ЗАВТРАКИ: они определены по времени с 9-10 утра. Нас это не напрягало, так как каждый раз приходя, столик свободный всегда был. Было Очень вкусно: блинчики, оладушки, запеканка, сосиски, яйца, сыр, джем, варенье, сметана, молоко, кофе, чай. Все это периодически , менялось и тем самым завтраки не повторялись день за днем. Стоимость 350 руб (с человека). Оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, если завтрак не включён в стоимость проживания. Поэтому решать каждому, как оплачивать. Нам на троих – этого хватало! Единственный недостаток, это работающий кондиционер, но на нашу просьбу ребята всегда старались его выключать.

БАССЕЙН: Это потрясающее место, за которым следит как обслуживающий персонал, так и руководитель отеля. Просыпаясь утром, видел как убирают грязь и ухаживают за бассейном!!! Для взрослых глубина от 160 – 175. Детский - удивительно подходит, для деток. Подогрев включался, редко. Видимо зависит от количества и возрасте отдыхающих! Но проводить время было комфортно и приятно, особенно когда погода была переменчива. НО ЕСТЬ ОДНО НО!!!!!! ЭТО ОТДЫХАЮЩИЕ!!!!!! Просто ППЦ!!!

Рядом с бассейном, расположен ДУШ! НАРОД!!?? Вы же когда идете в бассейн (у себя дома), моетесь в ДУШЕ?, а еще тщательнее - после него? Конечно ДА! (смывая с себя пот, и грязь ДО и хлорку и все что в бассейне ПОСЛЕ)

ТАК за 15 дней, практически никто в душ не заходил! НО, за то, помазались кремом от загара или для загара (женщины), полежали на лежаках, ВСПОТЕЛИ (мужики), И СРАЗУ В БАССЕЙН!!!!!! Причём, поднимаясь по лестнице из бассейна, своими жирными от масла, руками, проводят по стойкам, по которым подняться, тем кто следом уже проблематично (потому как скользко)!!!!! Дети, идут в туалет, босиком, и с него сразу в бассейн!!!! Вместе с тем что остается на ногах!!!! Женщины с длинными волосами – я про шапочку молчу, но заплести их так, чтобы ВОЛОСЫ В БАССЕЙНЕ НЕ ПЛАВАЛИ вы можете????? НЕТ – потому как все оплачено и отдыхающие, персонал - это ВАШИ проблемы!!!! Маленьким детям уже придумали специальный памперс для воды! Но зачем его одевать ребенку, который не может попроситься в туалет? Лучше прям в бассейн или рядом с ним!!!! А что тут такого? ЛЮДИ ОЧНИТЕСЬ - ВЫ СРЕТЕ ТАМ ГДЕ ЖИВЁТЕ!!!! Следите за собой и детьми!!! И качество отдыха для вас и отдыхающих сразу улучшится!

УБОРКА: Тут опять же от внимательности отдыхающих. НАПИСАНО СДАЙТЕ КЛЮЧ и вам все уберут. Когда нам требовалась уборка, мы сдавали ключ и по приходу было чисто и без претензий, однако при общении с отдыхающими, кому-то не нравилось! Нам повезло))

На сколько информирован был я, этот персонал не планирует возвращаться на следующий год (они с Армении), и возможно на следующий год, это внесет изменения в общий отзыв об отеле! Очень многое зависит от персонала! ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО РУКОВОДСТВУ и ОБСЛУЖИВАЮЩЕМУ ПЕРСОНАЛУ!!! МОЛОДЦЫ! ТВЕРДАЯ 5!!!

Added: 04.09.2021 06:18
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 7 420 characters in the review
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Даниил
Russia
Chita
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 205