АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2021
01.09.21 - 15.09.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 15 September

Очень сложно вернуть деньги…

Translate

Полностью согласна с отзывом Анны ниже…

Вернуть деньги очень сложно…

Приехать мы не смогли по личным причинам, а уплаченные средства отель возвращать не спешит, с учетом того, что удерживает процент за отказ от бронирования.

Почти 4 дня ждали, пока они соизволят ответить как вернуть деньги. В итоге выслали образец заявления - заполнили. 1,5 дня ждали ответ, принято или нет. Тишина. Пришлось самим с ними связываться.

Менеджер Евгения оказалась некомпетентной, и выслала нам не тот образец. Пришлось переписывать…

Прошла неделя, тишина… Приняли или нет, в работе или нет….

Ужасные менеджеры и отношение к потенциальным гостям их отеля.

Надеюсь, хоть деньги вернут в указанный ими срок!

Уважаемые отдыхающие, кто планирует посетить этот отель, имейте ввиду, что могут быть такие сложности с возвратом средств…

Added: 06.09.2021 11:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 858 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

деньги вернули?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (39) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Маргарита
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 592