АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
389 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2021
03.09.21 - 12.09.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в сентябре. Неоднозначные впечатления об отеле.

Translate

Добрый день, уважаемые путешественники. Отдыхали в Спутнике в сентябре семьей с ребенком. Отель оставил неоднозначные впечатления об отдыхе.

С одной стороны отель расположен в окружении реликтовых деревьев и кустарников, в красивейшем месте Сочи, рядом с Агурским ущельем. Территория отеля большая, чистая, ухоженная. Многие растения подписаны, такое впечатление, что находишься в дендрарии. НО! Вокруг отеля со всех сторон автомагистрали и железная дорога вдоль моря, что создает постоянный шум и присутствует запах гари и выхлопных газов.

Территория и инфраструктура отеля хорошая, об этом писалось неоднократно в отзывах. Хотелось бы добавить, что у отеля своя прекрасная набережная, и свой отлично оборудованный пляж, куда не пускают посетителей с улицы, это является огромным плюсом, места есть всегда. НО! Некоторые объекты во время нашего прибывания не работали (термальный комплекс, кондитерская , коктель бар были на ремонте), поэтому опять неоднозначные впечатления.

Несомненно огромным плюсом отеля является ресторан. Вот тут уж точно не к чему придраться. Места есть всегда, убирают и сервируют мгновенно, кухня отличная. В некоторых отзывах пишут про небольшой выбор блюд. Да, действительно, нет такого как в турции: вроде бы километровые столы с едой, а все невкусное и выбрать толком не чего. В Спутнике все прекрасно приготовлено, очень интересные и необычные рецепты блюд. И вишенка на торте - детский и диетические столы. Про детский стол тоже немало ранее написано (сразу вспомнили, как ездили в Турцию с маленьким ребенком с чемоданом детского питания), а вот диетстол -такого нигде не видели. Можно составить полноценный рацион от закусок до десертов для тех, кто на ПП. Вообщем, всем сотрудникам ресторана огромный респект! Но, опять же жирный минус - это алкогольные напитки за ужином, вино и пиво пить невозможно. Крепкие напитки неплохие, но их в ресторане не предлагают, да и не хочется. Об этом тоже писали ранее.

Ну и то, что больше всего не понравилось, это по вечерам, после ужина ( а он, кстати заканчивается довольно рано в 20-30) нам было скучно. Выйти из отеля не куда, вокруг нежилой район и погулять негде, а в самом отеле кроме вечерних шоу, которые не всегда интересные (хотя проходят на сцене на берегу моря, под шум волн и это здорово). Есть игровой клуб, но очень простой, поиграешь один вечер и все. Это лично наше мнение, (мы привыкли вечерами гулять или по Имеретинской набережной, и по по набержной в Сочи) и касается только вечернего времяпровождения. Днем все хорошо - анимация, мастер классы, тематические дни, не скучно, а вот над вечерним досугом можно поработать (какраоке, живой звук в баре и т.д.).

Рекомендую ли я данные отель? Однозначно да путешественникам с маленькими детьми, которым не нужны экскурсии и вылазки из отеля. Хотели бы мы еще вернуться в отель? Возможно, рассмотрим его в качестве пляжного отдыха как альтернативу Турции. Но не в межсезонье.

В любом случае благодарим руководство и коллектив отеля за отдых и желаем успехов в работе.

  • пляж
  • территория отеля
  • главный ресторан
  • детский клуб
  • творческие и кулинарные мастер классы.
  • Расположение
  • качество напитков
  • рано заканчивается ужин.
Added: 20.09.2021 17:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 018 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Елена!
Благодарим Вас за выбор «Alean Family Resort & Spa Sputnik» и за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями!
Мы счастливы узнать, что Вы по достоинству оценили ухоженную дендропарковую территорию, собственный оборудованный пляж, а также вкусное и разнообразное питание.
Елена, сожалеем, что Вы испытали некоторые неудобства во время Вашего отдыха. Вся подробная информация о расположении нашего отеля, а также находящихся в непосредственной близости объектах представлена на официальном сайте нашего отеля.
Позвольте отметить, что при заезде сотрудники службы приема и размещения предупреждали каждого нашего Гостя о тех сервисах, которые временно не доступны. В ходе ливневых дождей пострадало оборудование и помещение термального комплекса. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С радостью сообщаем, что термальный комплекс полностью восстановлен и данная услуга вновь доступна для наших Гостей.
Для того, чтобы не испортить Ваши впечатления и довести наш проект до идеала, мы приняли решение отложить открытие Cocktail-Bar и кондитерскую «Café L’éclair» на некоторый период. В это время весь ассортимент был представлен в «Lе Paradis». Сожалеем, что данный момент расстроил Вас.
С гордостью сообщаем, что свои двери распахнул новый Cocktail-Bar, где представлен ассортимент алкогольных напитков по системе "Ультра все включено": водка, виски, коньяк, вермут, джин, алкогольные коктейли, пиво разливное.
На территории курорта уже функционирует стильное и уютное место– кафе кондитерская «Café L’éclair». Здесь представлено невероятное многообразие десертной выпечки – настоящий кусочек рая для сладкоежек и гурманов.
Для наших Гостей за ужином мы предлагаем слабоалкогольные напитки: пиво и вино. Вся продукция, представленная в нашем отеле, имеет сертификаты соответствия. Мы никогда бы не позволили себе предлагать для наших Гостей напитки низкого качества.
Позвольте отметить, что крепкие алкогольные напитки представлены в Cocktail-Bar на пляже, данное решение было основано исключительно на пожеланиях наших дорогих Гостей.
Сожалеем, что Вы не остались полностью довольны анимационным сопровождением во время Вашего пребывания в Alean Family Resort & Spa Sputnik. Наша собственная анимационная команда, проводит ежедневные спортивные, образовательные и развлекательные мероприятия как для взрослых, так и для детей на всей территории отеля. В вечернее время проводятся шоу-программы, дискотеки, командные игры в «Мафию», а также Гостей ждут выступления приглашённых артистов.
Будьте уверенны, что Ваши наблюдения будут озвучены руководителю службы анимации для того, чтобы сделать нашу анимационную программу еще более наполненной и яркой.
Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (235) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Елена
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 11
  • Readership: 3 144