АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1758 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2021
02.09.21 - 10.09.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасно!

Translate

Поехали с мужем в свадебное путешествие. Отель на 4* никак не тянет. Тот самый знаменитый турецкий сервис, ради которого едут все россияне, в этом отеле отсутствовал.

-Дорога от аэропорта Антальи до отеля заняла 3 часа

-В отеле вайфай только в лобби, но когда мы прилетели нам сказали, что роутер сломался, в итоге его чинили 3 дня🤦‍♀️

-Работники ресепшн не дружелюбные, не коммуникабельные, на вопросы отвечать не хотят, русский знают со скрипом, по английски вообще не говорят!

- Взять второй ключ от номера стоило 10 долларов, я впервые в жизни с таким сталкиваюсь, если честно.

- Несмотря на то, что стояла пометка о том, что мы молодожены, номер нам дали с раздельными кроватями.

- В номере не работал телефон, сейф, холодильник. Номер сам грязненький, убирались для галочки.

- Полотенца за 10 дней поменяли 2 раза. Мы кидали грязные полотенца на пол, уборщица поднимала их и клала обратно на полку. На счёт этого несколько раз подходили на ресепшн, нас там откровенно посылали.

- Если попросить в баре газированную воду, вам её вряд ли нальют, потому что многие члены персонала отеля не знают английский. Русский чуть лучше, но тоже тяжело.

- Питание было однообразным и скудным. Один стол с закусками, один стол с горячим, один стол с десертами. Пунктов выдачи еды, где повара накладывали нам еду в тарелки, было много, а самих этих поваров, мало. Они бегали от одной точки к другой. Из-за этого постоянно были очереди за едой, всегда нужно было быстро решать и показывать поварам, что тебе положить. Потому что сзади тебя очередь или повар сейчас убежит на другую точку.

- В столовой грязные засаленные обивки мебели.

- обещанной живой музыки 3 раза в неделю ни разу не было. Аниматоров не было. Площадка, где должны быть анимации и детский клуб, покрыты пылью.

- Спа-зона находилась в сыром подвале. Бассейн в спа-зоне был пуст. В сауну вне платной спа-программы нельзя было прийти.

+ Из плюсов отеля это хорошее расположение - рядом с центром и близко к пляжу. Пляж шикарный был. На этом все.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 28.09.2021 01:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 035 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Thank you автору
А зачем вы поехали в свадебное путешествие в Аланийскую 4-ку? Или ожидали уровня Макс Рояла?
Вы когда бронировали тур в этот отель читали ли отзывы, смотрели внимательно фото ? На фото прекрасно видно, что номерной фонд довольно потрепанный . Этот отель не подходит для свадебного путешествия и незабываемых впечатлений с супер сервисом. Это просто городской отель с отличным расположением и уровнем 4* или скорее 3+. Отель не оправдал ваших ожиданий , но это не вина отеля. Для свадебного путешествия в Аланье возможно подошел бы только отель Иксперия сарай бич и Алладин бич, но и ценнник там соответсвующий.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (150) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 761