Ездили в деловую поездку. Остановились на ночёвку в этом отеле. Просили два одноместных и один двойной. Сказали, да, хорошо. При этом мы перезванивали, что то задерживаемся, то ещё едем, то скоро будем. Когда мы приехали увидели два одноместных нормальные номера были, но двойной... оставалось желать лучшего. Две стоящие отдельные кровати, хотя у нас даже не поинтересовались и не уточнили, что нужна была двухспальная. В ванной ползали черные жучки. Сбежать хотелось. Дальше-больше, отопления нет, кондиционер при попытке завестись издавала гарчание и дикую вибрацию, как будто семитонник рядом проехал. В итоге он не работал. Легли на одной кровати и укрылись двумя одеялами. Жесть. Сервис до заселения: вместо девушки на рецепшн, встречал охранник и скорее всего выпивший, хамил, не мог понять , что ему делать, перебирал бумаги, на четырех человек давал с десяток анкет, хотя мы уже их заполнили при нем, забывал отдать отсканированные паспорта - напоминали. Спросив почему нет администратора, сказал сокращение виной. Впечатление об отели просто кошмар!!! Плюсов оказалось меньше - горячая вода в душе и очень вкусный завтрак, но это уже действительно большое спасибо повару этого отеля! Мы на следующий же день сняли номера в другой гостинице, на 300 грн дешевле и шикарные люксы, так что выбор за вами, а он в этом городе как оказалось очень даже хороший.