АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
24 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
06.09.21 - 17.09.21
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Действительно, ротавирус!

Translate

Отель для отдыха с детьми мы всегда выбираем скрупулёзно, обращаем внимания на отзывы trip advisor, turpravda, tophotels. Ещё тогда я прочла о жалобах на ротавирус в данном отеле, но закрыла на это глаза (а зря, урок на будущее). Думала такого с нами не случится, так как с ротавирусом мы вообще никогда не сталкивались. Чтобы не было однобокого отзыва, напишу о ПЛЮСАХ:

🌴6км от посёлка Белек - зелёный, шикарный, знаменитый гольфовый курорт Турции. Добраться до Белека можно легко. За территорией отеля есть остановка, автобус курсирует регулярно. Билет - 1$.

🌴огромная ухоженная территория - гулять не перегулять) красиво, мест для фото - море!

🌴семейные «виллы» (это было важно для нас при выборе отеля, т.к. мы не любим высотки с кучей пересекающихся людей)

🌴питание хорошее. Читали отзывы с негативом, но на деле оказалось, что все не так плохо: говядина, баранина, рыба, курица, гарниры, морепродукты, детское меню, супы (в том числе борщ, куриный бульон), овощи, зелень, фрукты. Диетическое меню также есть. Нарезки мы не брали, никакие миксы, химозные соки тоже не употребляли.

🌴рай для детей:мини-клуб, детская площадка, игровая комната, Развивашки для детей всех возрастов, аттракционы (платно), детский ресторан

🌴бассейны и водные горки (отрабатывают тщательно)

🌴антиКовид: антисептики везде, столовые приборы в индивидуал.упаковках

🌴обратная связь: ст.менеджер Ясер старается помочь решить любую проблему.

Если говорить о МИНУСАХ, то мы очень были удивлены тому, что несмотря на правила, установленные администрацией, люди занимают шатры/шезлонги в 6 утра, обставляя на них полотенце/шлёпок/плавки/шляпу и т.п. Мер никто не принимает. Писала об этом в сторис (есть в актуальном). К этой ситуации мы отнеслись с улыбкой, но то, что произошло дальше уже улыбок не вызвало. Самая большая проблема - ротавирус, о котором люди говорят уже много лет! С одной стороны отеля (со стороны Риксоса) - слив, с другой - река, впадающая в море, от которой исходит «запах». Пишут, что туда сливают отходы🤷🏻‍♀️ (неужели так?). Ежедневно скорая вывозит детей из отеля. У отельного доктора посетители постоянно. Так я познакомилась с мамами, дети которых также слегли с инфекцией. Кто-то скажет «с кем не бывает, отель большой, заразы много». Да, соглашусь. НО! Тогда откуда такое количество жалоб от отдыхающих? Чтобы не быть голословной, прикрепила в карусели скрины отзывов(и это за сентябрь), так как больше 10 фото грузить нельзя, если интересно - просто промониторьте вышеупомянутые сайты. Продолжение в карусели..

ПС. огромная благодарность @ramanenia_doc за поддержку и консультацию❤️

И турецким врачам-внимательным и добрым!

Заразились все. Интервал-несколько дней. Но тяжелее всех пришлось нашему малышу.

От сильного обезвоживания Кирилл ослаб. Тревожным знаком стали глаза-во время сна они были будет закатаны, приоткрыты. Зная о последствиях этой инфекции, я незамедлительно обратилась в страховую(обязательно делайте страховку!). Это отдельная история, расскажу в следующем посте. Нас забрали в больницу.

Поставили капельницу и взяли анализы. Поинтересовались из какого мы отеля. 5 часов мы были в госпитале. По приезду в отель рвота продолжилась. День мы пытались отпоить ребёнка. Регидрон (аналоги есть в турецких аптеках). Кирилл отказывался от еды и воды. Спал круглые сутки. Поднялась температура. Она не сбивалась (признак обезвоживания). Три дня нервотрепки, страха за моего малыша, в глазах которого - пустота и безразличие.

Сердце разрывалось и я вновь вызвала скорую помощь. Вновь капельница, анализы, антибиотик. На следующий день Кирюшка уже мог садиться, улыбался и стал проявлять интерес к окружающему миру. Ещё через день он уже вставал. Силы прибавлялись с каждым днём и к отлёту, я выдохнула: ура! Как же мы были рады его обнимашкам, поцелуям, смеху.

С таким мы столкнулись впервые.

Осталось много вопросов: где источник? Откуда массовое заражение? Откуда запах? Почему море мутное? Почему столько отзывов про инфекцию? Почему скорая ежедневно забирает детей? Почему у отельного доктора нескончаемый поток? Большой отель? Но мы отдыхали в больших отелях и ничего подобного не встречали! Дело случая? Возможно. Но откуда такая массовость?

Если вы любите риски и не боитесь ТАКОГО количества отзывов о ротавирусе в отеле @cesarstempledeluxehotel езжайте. Но лично я никогда туда не вернусь! Мне тяжело дался этот пост, я человек не скандальный, но меня спрашивали мамы малышей об отеле и я с восторгом рассказывала о нем, пока не столкнулась с этим ужасом, который перекрывает все плюсы.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 08.10.2021 14:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 676 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 873) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Диана
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 84