АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1470 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in October 2021
01.10.21 - 10.10.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

НЕ стоит тратить там свои деньги и время.

Translate

Однозначно не рекомендую ехать в этот отель.

Минусы:

1. Отель расположен рядом с аэропортом, все ночи я просыпалась от взлетов самолета!

2. Расположение отеля неудачное из-за ветра, красный флаг на понтоне практически весь день, кроме обеденного и самого жаркого времени с 13:00 до 15:00(максимум на который открывали понтон) И как вы думаете много там будет народу если все приехали в первую очередь на море? Как на Выхино в 8 утра народу в море!

4. Очень нам странно показалось, что время открытия и закрытия понтона для купания одинаковое, и никак не зависит от ветра и размера волн, мы решили расположиться рядом с понтон и провели там целый день практически , и увидели такую картину: дайверы имели полное право заходить на понтон и купаться в любое время не зависимо от волн и ветра, что показалось очень эгоистично, я терпеть не стала и пошла к главному менеджеру отеля, в главный корпус, на что мне сказали. Да, дайверы имеют оборудования и поэтому они могут плавать в опасном море с течением и большими волнами. Мой вывод такой, что бы не мешали дайверам за деньги плавать , понтон закрывают чаще, чем это нужно для безопасности. Договориться с менеджером, хотя я разговаривала достаточно громко и уже была не одна такого мнения, (пара из Италии тоже стала возмущаться) с аргументами не получилось, единственное что мне принесли в качестве извинений фруктовую тарелку и сладости, спасибо мне бы море...

3. Понтон один на 3 отеля!!! Не верьте тураператором про то, что отель заселен не полностью!

4. Никто не слышал там про пандемию, персонал без масок и перчаток, про сервис в Египте конечно я не мечтала, но думала есть какие то меры.

5. Вы когда-нибудь думали что будете стоять в очереди в ресторан, а мы стояли, веди отель заселен на половину, как нам обещали, никакого релакса, спасибо туроператору Библио глобус, прям профессионалы своего дела.

6.Номера все старые, максимально все изношено, темное помещение.

7. Wi-Fi его в лобби даже нет, если только в ночное время приходить будет наверное. максимум смогла написать смс в whatsapp.

8. Еда конечно в Египте всегда отличалась, но там прям на фастфуд першла я, (картошка фри и в африке картошка)можно есть только что то без их специй, т.е. хлеб, пиццу, картошку фри, макароны. В ресторане включен режим супер эконом, это чувствуется, самые не вкусные овощи, разбавленные соки , чай Липтон и т.д.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Аквапарк 1 посещение бесплатно
  • территория большая и ухоженная
  • уборка номера прям за 2 бакса все вылежит
  • кофе можно пить
  • написала выше
Added: 12.10.2021 13:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 364 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Проблема скорее всего не в отеле,а в том,что менеджер отправивший вас в него вообще не понял что вы хотите от отдыха .отправить туриста в самую ветреную часть Шарма и удивляться ,что будет ветер и красный флаг до обеда?)))отель в 5 км от аэропорта и вдруг внезапно самолёты?))) ну ,а про то что драйверам можно ,а снорклингам нет и выяснять почему -это было очень смешно)))и объяснять на рецепшен не умеют,должны были написать вам формулу масса тела*на скорость течения,чтобы вы увидели расстояние на которое вас унесёт от берега.
спасибо за ваше мнение тупое) все надеюсь поймут, что вы работает таким же туроператором с которым к несчастью столкнулись мы , продайте дальше хреновые отели, у вас это хорошо получается))
Я писала про то что в одно и тоже время пускали в море, не зависимо от ветра и силы течения, волн. И самолеты реально мешают ночью спать, к сожалению мы не жили никогда так близко к аэропорту, теперь будем очень избирательны и всем советуем.
Уважаемый гость,

Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва. Мы хотим отметить, что приоритетом для нас является предоставление качественных услуг, поэтому мы ценим информирование о проблеме как только это произошло, чтобы дать нам возможность принять меры незамедительно для Вашего комфортного пребывания. В любом случае мы извиняемся за все неудобства, которые могли возникнуть на протяжении Вашего отдыха. Надеемся, что Вы педоставите шанс снова приветствовать Вас снова в Charmillion Sea Life и мы постараемся, чтобы у Вас остались только положительные эмоции.
С наилучшими пожеланиями, Команда гостевого сервиса
Уважаемая Татьяна,вы классический психотип истерящей на рецепшене тётки))) которая селясь в 5км от аэропорта воет на болотах от того ,что летают самолёты ))) такие как вы очень нужны тур индустрий ,так как держат менеджеров в тонусе,что общеположительно влияет на обслуживание и адекватных людей в целом)))
Useful review
Thanks a lot

Сервис там неплохой, а с остальным согласен!

Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (990) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 470