АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
978 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Club Zigana (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in September 2021
11.09.21 - 19.09.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пред комментарий. (отдыхали в сентябре 2021) Если вы...

Translate

Пред комментарий. (отдыхали в сентябре 2021)

Если вы молодожёны и это ваше свадебное путешествие - подарочков не будет. Знаю что обычно в отелях дарят бутылку вина или корзину с фруктами. Здесь - нет. Да и сам отель больше не для медового месяца. Немного жалею, что выбрали его. Никому не посоветую. Минусов больше чем плюсов.

----------------------------------------

Начну с плюсов:

---------------------------------------

- свой пляж, хоть и небольшой и лежаки вечно в полотенцах (хотя с ними проблемы) и найти ещё бы место куда прилечь.

- озеленение отеля. Природа шикарна. Отель ухаживает за растительностью, всё аккуратно, пострижено и полито. Кроны деревьев пострижены так, что в жару почти по всей территории, исключая открытые местности, полутень. Так что озеленение на 5.

- сосновый воздух.

- домики с номерами. В каждом домике - 4 номера. Приятно.

- очень вкусный мясной рулет. Отдельная благодарность повару .

----------------------------------------

На плюсах у нас всё. Далее на мой взгляд что должно было быть стандартным и было.

---------------------------------------

Номер нормальный (у нас стандарт). Средняя комната, кровать, 2 прикроватные тумбы, маленький стеклянный стол, пара тумб, холодильник (помещаются 5 бутылок воды и пара персиков), столик с зеркалом и большой шкаф с сейфом и вешалками-антикражками (без крючка, вместо него гвоздь, который цепляется в резиновое кольцо). Ванна, туалет. Всё чисто, аккуратно, но не современно. Сейф обычный, маленький, телефоны и документы - помешаются.

----------------------------------------

Минусы.

----------------------------------------

- даже если вы "отблагодарите" на ресепшене за более быстрое заселение, вы всё равно можете прождать час. О том что нужно благодарить вас предупредят, а там как пожелаете. Вообще вам всегда будут напоминать про чаевые - на экскурсиях и в автобусах точно.

- нехватка полотенец. Были случаи когда приходили (после обеда) за полотенцем и персонал отвечал что их нет и не будет, приходилось брать с номера.

- произошла странная ситуация с халатами. При заезде в номере халаты не были выложены на видном месте, муж обнаружил 2 комплекта (тапочки + халат) когда собирал диван. По истечению пары дней, как пришла уборка - один халат забрали, один оставили, ещё через пару дней забрали второй. НЕ поменяли, а забрали(!). Как минимум некрасиво.

- еда. Не скажу что невкусно - нормально, хотелось и ожидалось большее. Всё очень однообразно. Каждый день изо дня в день - одно и тоже. Всё что было на завтраке/обеде/ужине вчера - увидите и завтра. Исключение пожалуй - каждый вечер менялось 1 мясное блюдо (мясной рулет как раз с вечера). Вокруг него вечно очередь и нехватка на всех. Хотите новенькое - придётся стоять в очереди. Фрукты - чистое издевательство. Яблоки, сливы, груши, апельсины. Качества среднего гипермаркета. Как будто в пятерочку сходила. Реже был виноград, арбуз и персики, ну тут вспоминаем про очередь(!). Из вторых перечисленных - самое норм был арбуз. Рыба варёная (и только одно блюдо). Курицы немного. Кебаб навсегда. Сосисок невкусных несколько блюд. Макарон зато все виды, какие хочешь, целый ряд. Сладостей тоже много.

- анимация. Точнее её отсутствие или провал. Для детей норм вечером аля зумба, а для взрослых - испанский стыд. Вечером гуляли и в соседнем отеле(вроде Омара или какой там слева, если смотреть со стороны моря), была шикарная пенная вечеринка на пирсе, народу много, музыка, пена. Тем временем в зигане танцевал один пьяный мужик лет 40 у сцены. Отдыхающие смотрели на потрясную пенную вечеринку через забор с дикой обидой и завистью. (есть пара видосов как раз на эту тему). Днём собирают на йогу, волейбол, шахматы.

- дополнительные рестораны - закрыты. Если хотите, могут открыть специально для вас один за 25евро (плюс на сколько наберёте). Цены кусаются.

- отель не относится к молодёжным, преобладают семьи с маленькими детьми (родители от 35-40+) и пожилые пары (вы бы видели как они штурмуют столовую).

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • зелёная территория
  • сосновый воздух
  • свой пляж
  • отдельные домики с номерами (4номера на 1 домик)
  • сервис
  • однообразная еда
  • ужасная анимация
  • немолодёжный
  • доп. рестораны закрыты
Added: 15.10.2021 13:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 965 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая гостья ЮЛИЯ,

Благодарим Вас за время, потраченное на оценку нашего отеля. Нам очень жаль узнать, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Для будущих бронирований вы можете связаться с нами по адресу gr.siu@aydinbeyhotels.com.tr и будем рады отправить нам свои предварительные запросы, запросы, мнения и вопросы. Наша цель – сделать так, чтобы каждое пребывание в нашем отеле оставалось прекрасным воспоминанием для наших гостей.

Мы хотели бы иметь возможность снова принять вас в нашем отеле как можно скорее, чтобы разрешить все негативные ситуации, которые вы упомянули в своем комментарии, и выражаем свое уважение.

Saniye Laçin
Менеджер по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (560) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 978