Отдыхали в этом отеле не первый раз, обычно все утраивало особых замечаний не было, но в этом году особенно разочаровал персонал, в правилах проживания отеля указано, что размещение гостей с детьми до 4-х лет возможно раньше времени заселения, на что собственно я и рассчитывал, но оказывается менеджер ресепшен об этом правиле не в курсе и раньше 14.00 не заселяют объяснили мне это достаточно грубой форме - нет и все. Далее за 6 дней проживания в номере не убрались ни разу поменяли тока полотенце, и не только у меня, на обратном трансфере пол автобуса это обсуждали отсутствие уборки номера, при заезде мне пришлось искать людей с пылесосом чтобы прибрали пол в номере т.к на нем были крошки и другой мусор ! после этого 6 дней не видел не кого.Вишенкой на торте стала муха удачно приготовленная с цветной капустой !