Очень грязные комнаты и столовая (рестораном это не назвать), да и все общие зоны, само собой. В номере одно полотенце для тела на человека, ни для рук ни для ног полотенец нет. Все напитки в одноразовых 100мл стаканах, тарелки через одну грязные, четыре из пяти тарелок со сколами, "чистые" вилки настолько жирные, что выскальзывают из рук, постоянно чего то не хватает, то кофе, то приборов, то ещё чего, горячие напитки разливаются из титана, как в плацкартных вагонах. УБОРКА НОМЕРОВ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА ВООБЩЕ (то есть для уборки, нужно позвонить из номера на ресепшен и ждать пока придет хаускипер и присутствовать при уборке, что равняется отсутствию уборки, потому что гости приехали чтобы находиться на пляже, а не в номере в ожидании клининга). Персонал ведёт себя грубо. Попасть куда-то из отеля возможно только на отельном такси, которое стоит 5-10 долларов за 5-10 км, других способов нет, поэтому таксисты дерут такую цену, ведь у гостей нет альтернативы. Если вы приехали в отель через туроператора, то по любому вопросу, который вы задаёте на ресепшен вас отправляют к гиду, а гиду, конечно же не упало этим заниматься, ведь его интересует только продажа экскурсий. На пляже к вам будут ежеминутно докапываться с предложениями дайвинга, экскурсий, ресторанов и напитков за дополнительную плату, спа и прочего, ну как "Горячая кукуруза, домашнее вино, хачапури, пахлава", помните эти крики на пляже в Анапе? Про качество еды и напитков даже промолчу...