The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review
Разочаровались
Обычно не оставляю отзывы, но в этот раз наболело
Отдыхали с мужем в отеле Catalonia Punta Cana Bavaro Golf and Casino, с 22 декабря 2021 по 12 января 2022, мы старались максимально не замечать какие-то недостатки, дабы не портить себе отдых, но их слишком много
Ставлю 2 звезды за ОЧЕНЬ красивую территорию, за милых уточек в пруду, и за помощь русскоговорящего менеджера Яны, все остальное минус
Номера старые, убирают их по настроению, иногда до обеда, а иногда в 4 приходишь с пляжа и все еще грязно, не говорю уже про то, что в номере был здоровый таракан, мы это оправдали тем что это тропики
Тапочки и халаты в номере - вообще забудьте, их нет
Персонал очень измученный с уставшими лицами, все делают на отвали, в ресторане ты можешь ждать кофе/воду по часу и сами они не подойдут, очень редко кто улыбнется тебе, как обычно это бывает
Активити дневные - аэробика, стрельба из лука, дартс, танцы относительно неплохо, но вечерние это просто кошмар, пошлые шутки на сцене, хотя это смотрят дети, все на испанском!!! Хотя большая масса приезжих американцы, европейцы и русские….
Персонал ВООБЩЕ не знает английского, даже элементарных слов, слово вилка пришлось показывать на пальцах..
На территории 1 основной буфет и 1 доп (но там очень маленький выбор, больше для перекуса) и в основной буфет часто бывает очередь…впервые увидела такое в отеле «5 звезд»
